Data Driven CXNPSCSATCESVoice of clientsVoice of ChurnersVoice of employees Service design UX | UI design

Líder experta en innovación para negocios digitales o la transformación digital de negocios tradicionales, a cargo de construir negocios de base tecnológica para grandes compañías de Colombia y LATAM.Clientes:Merck | Shell | Credibanco | Autogermana | Sodexo | Seguros Bolivar | Seguros Alfa | Davivienda

El mundo digital. Diseñar experiencias digitales lógicas, intuitivas y naturales que generen efecto ¡WOW! cumpliendo con los objetivos de negocio y la satisfacción de las necesidades del usuario final.

Diseñar y ejecutar estrategias de innovación para empresas del sector público y privado como:Cámaras de Comercio del país, Corpbanca, Asociación de Egresados de la Universidad de LosAndes, Constructora Bolívar, Artesanías de Colombia y Findeter.Investigación y aplicación de nuevas herramientas de innovación y transferencia de conocimientoen talleres masivos y grupos cerrados.Logros: - Levantamiento de brechas, retos e indicadores para la construcción e implementación del Modelo de Innovación de Findeter. Liderazgo del proceso de selección de líderes de innovación. - End to end de tácticas innovadoras de relacionamiento con actores del ecosistema de la Asosiación de Egresados de la Universidad de Los Andes. Incremento en afiliaciones por tácticas atractivas para comerciales, reducción de deserción por estrategias de fidelización, aumento de participación de la comunidad docente por estratégias de relacionamiento. - Creación e implementación de tácticas de Transformación Cultural para la Innovación para el banco Corpbanca.

Diseñar piezas publicitarias, estrategias de activación de marca para todas las marcas del portafolio DIAGEO.Diseñar campañas y ejecución de piezas para Clorox.Diseñar propuestas creativas para nuevos clientes.