Silvana Pareto Email & Phone Number

☑️Entendimento das deficiências do mercado de viagens corporativas para implementação de novas funcionalidades;☑️ Levantamento de requisitos e regras de negócio para execução da equipe de desenvolvimento;☑️ Atuação direta com Product Designer na construção e validação de protótipos;☑️ Gestão de roadmap e backlog do produto;☑️ Produção de documentação das novas funcionalidades;☑️ Responsável pela ideação, discovery e lançamento dos produtos VOLL Pay e VOLL Smart Mobility;

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

☑️ Coordenação de squads multidisciplinares de até 10 pessoas, atuando no domínio de negócios do produto SAJ, na gestão das rotinas e aplicação de ferramentas, como: liderança situacional, avaliação de perfil comportamental, management 3.0, delegation board e matriz de responsabilidades RACI;☑️ Responsável pela contratação, acompanhamento, engajamento e motivação de colaboradores, plano de desenvolvimento individual, avaliação de desempenho com feedback, formação e demissão;☑️ Negociação com clientes internos e interface com outros departamentos.

☑️ Entendimento de novas necessidades junto ao cliente para implementação de novas funcionalidades;☑️ Levantamento de requisitos e regras de negócio para execução da equipe de desenvolvimento;☑️ Gestão de roadmap e backlog do produto;☑️ Produção de documentação das novas funcionalidades (Especificação de Requisitos de Software);☑️ Produção de manuais para compartilhamento de conhecimento do módulo do SAJ ao qual era responsável;☑️ Contagem das evoluções em Pontos de Função (IFPUG);☑️ Migração do produto SAJ 5ª Geração para a 6ª Geração.

☑️ Prestação de consultoria técnica ao cliente para implantação de novas funcionalidades desenvolvidas no SAJ;☑️ Interação da equipe de Suporte Técnico com o setor de desenvolvimento quando identificada alguma inconsistência das regras para que, então, a solução fosse entregue ao cliente final;☑️ Capacitação de novos colaboradores e clientes;☑️ Produção de conteúdo para gestão do conhecimento.

☑️ Prestação de suporte técnico na análise e resolução de problemas relacionados à tecnologia e ferramentas de gestão do SAJ;☑️ Interação da equipe de Suporte Técnico com o setor de desenvolvimento, para que o problema encontrado fosse corrigido e a solução entregue ao cliente final;☑️ Capacitação de novos colaboradores;☑️ Apoio à Gestão para acompanhamento de SLAs.

☑️ Execução de relatórios gerenciais para prestação de contas aos clientes.

☑️ Execução de relatórios gerenciais para prestação de contas aos clientes.

Gestão De Ti

Formação em Gestão da Tecnologia da Informação

5º Período, Sistemas De Informação

Trancado