Silvano Agnolin Email & Phone Number

Sou um profissional atuando na Coordenação de Atendimento na Gestão Pública Municipal, onde tenho a responsabilidade de garantir um serviço de excelência aos clientes.Viajo com frequência para atender às demandas dos clientes nas prefeituras e órgãos públicos municipais, buscando sempre compreender suas necessidades e oferecer soluções eficientes.Além disso, administro os serviços realizados pela minha equipe técnica na área de atendimento da minha região de atuação, com foco na satisfação tanto dos clientes quanto dos colaboradores. Isso inclui a gestão de pessoas, onde busco desenvolver e motivar a equipe para alcançar os melhores resultados.Um dos meus pontos fortes é manter um relacionamento próximo e de confiança com o cliente, o que contribui para um ambiente de trabalho colaborativo e para a fidelização dos clientes.Também sou responsável pela gestão de contratos com os clientes, garantindo que todas as cláusulas sejam cumpridas e que as expectativas estejam alinhadas.Realizo visitas aos clientes para esclarecer dúvidas e identificar oportunidades de melhoria, sempre buscando a utilização de novas ferramentas que possam auxiliar na automatização das tarefas e no aumento da eficiência dos processos.Por fim, realizo a manutenção de clientes na minha área de atuação, promovendo o melhor uso do sistema IPM e identificando novas áreas de aplicação que possam agregar valor aos serviços oferecidos.