Silvério Torres Ramos Email and Phone Number

Gestão comercial, processos administrativos, com foco em pessoas desenvolvendo equipes competitivas, engajadas de alto desempenho, maximizando resultados através da sinergia, eficiência e inteligência comercial; Prospectando novos clientes, analisar, qualificar e estimular o retorno aos orçamentos realizados acompanhando, cobrando e dando suporte necessário para potencializar os resultados garantindo a superação das metas e objetivos acordados. Garantir as negociações dentro da política comercial vigente, diretrizes e normas da organização; Ofertando a melhor e mais completa solução aos nossos clientes e parceiros visando seu encantamento, satisfação e fidelização; Sendo protagonista na otimização de processos. Identificando o publico alvo controlando a cobertura de estoque, trabalhando o mix de produtos que atenda as necessidades dos clientes com variedade e qualidade. Promovendo o melhor clima organizacional, aperfeiçoando o trabalho em equipe, garantindo o bom funcionamento do grupo; Saber ouvir, respeitar as individualidades, diversidades e aspirações dos colaboradores, administrando conflitos, dando feedbacks. *Também atuando por 1 ano e meio, no gerenciamento do Centro de distribuição (CD), Responsável por gerenciar o estoque, bem como o armazém, o transporte, manutenção preventiva e corretiva da frota e outros processos de logística; Atuando junto com equipe de TI, na implantação e desenvolvimento do sistema software (WMS), que ajuda as empresas a gerenciar e controlar as operações diárias de depósitos, da entrada à saída de mercadorias e materiais do CD. Desenvolver novas estratégias para agilizar os processos e reduzir os custos; Responsável pelo treinamento, qualificação e gestão da equipe, avaliação de desempenho, férias, substituição ou reposição de pessoal, realização de reuniões periódicas ou extraordinárias, para manter a equipe atualizada. Dar suporte ao setor de vendas no que diz respeito ao follow-up de pedidos, propondo melhorias nos processos.

Gestão comercial com foco em pessoas, formando equipes de vendas com garra e espírito competitivo, promovendo trabalho em equipe, planejar, organizar e avaliar estratégias da força de vendas para superação das metas e o cumprimento dos objetivos acordados. Saber ouvir, respeitar as individualidades, diversidades e aspirações dos colaboradores. Reconhecendo, valorizando as melhores práticas e resultados do time; Capacitando, desenvolvendo times de alta performance maximizando eficiência, encorajando a força de vendas com treinamentos motivacionais, gerando engajamento. Garantir o cumprimento das normas, diretrizes e processos com disciplina e dedicação; Visando as vendas de móveis, eletrodoméstico, informática, telefonia e serviços financeiros. Controlando HeadCount da Loja, bem como turnover e retenção de talentos. Organizando Layout, padronização e estoque. Mapear e monitorar toda concorrência, criando planos de ação alinhado a rentabilidade e a satisfação plena dos nossos clientes, ofertando a melhor e mais completa solução, realizando atendimentos de excelência. "Conquistar e encantar os Clientes, colaboradores e fornecedores, realizando sonhos com simplicidade e alegria"

Gestão de operações no Varejo, processos administrativos, desenvolvendo planos de ação maximizando eficiência para superação de resultados alinhado a rentabilidade, potencializando a produtividade e buscando a satisfação plena dos nossos clientes; Mapeando e monitorando concorrentes, controlando HeadCount da loja, desenvolvendo novos líderes e promovendo ações em Visual Merchandising. Atuando na gestão de confecção, como vestuário feminino, masculino e infantil, UD, Cameba, Calçados, Acessórios, Beleza, Lingerie e Complementos.Administrando indicadores financeiro, acompanhando e cobrando garantindo a oferta da melhor e mais completa solução, sendo protagonista na otimização de processos e Liderança; Valorizando, capacitando e desenvolvendo Times de alta performance com visão de excelência.

Com mais de 14 anos trabalhando no comércio varejista, na empresa Casas Bahia, exercendo nos últimos 9 anos o cargo de Gerente Comercial; Administrava, com grande habilidade em formar equipes de vendas, visando a venda de serviços e produtos maximizando a eficiência para superação de metas, buscando rentabilidade e a satisfação plena do nosso cliente. Com boa comunicação, excelência em negociações, capacidade de escutar e administrar conflitos; Liderança pelo exemplo, desenvolvendo e capacitando pessoas. Domínio dos processos ligados à concessão de crédito e cobrança, prospecção de clientes, alinhado a inteligência comercial, mapeando e monitorando toda concorrência. Profissional dinâmico, proativo, de fácil adaptabilidade com foco na excelência.