Silvia Criscuolo

Silvia Criscuolo Email and Phone Number

Front & Back Office Agent presso Hotel Miramalfi @ Palazzo Avino
minori, campania, italy
Silvia Criscuolo's Location
Amalfi, Campania, Italy, Italy
About Silvia Criscuolo

Ciao! Mi chiamo Silvia e sono un’appassionata di Hospitality e Social Media Marketing.🍋 Sono nata e cresciuta in Costiera Amalfitana e fin da piccola ho voluto intraprendere una carriera nel mondo dell’hotellerie. ⛴La mia prima esperienza lavorativa è stata su una nave da crociera MSC da 4000 passeggeri. Lì mi sono in catapultata in un mondo multiculturale e in continuo movimento e ho portato a casa una forte passione per i viaggi, le persone e le lingue.🌍Ad oggi parlo l’inglese e il francese il maniera fluente, ho alcune conoscenze dello spagnolo da autodidatta e ho dato poco concluso un corso di giapponese base.Ma le mie passioni non sono finite qui!📅A dicembre 2020 mi sono iscritta a Start2impact: una piattaforma che si occupa di ispirare i giovani a fare carriera nel digitale. Ho scelto di studiare Social Media Marketing poiché credo che al giorno d’oggi i social siano un ottimo strumento di marketing, al pari di quelli già in uso, e che il mondo dell’hotellerie possa trarne grande vantaggio. Fare branding online è di certo importante, anche per aziende già molto conosciute, e quale miglior modo se non con gli attualissimi social network?👇Le competenze che ho acquisito lavorando in hotel:- Attenzione al dettaglio- Abilità comunicative e interpersonali- Problem solving- Lavoro di squadra- Organizzazione👇Le competenze che sto acquisendo con Start2impact:- Copywriting- Grafica- Social Media- Facebook Ads- Linkedin Ads- Photo Editing👇Perché metterti in contatto con me? Utilizzo LinkedIn per creare attorno a me una rete di professionisti e appassionati di questi due mondi, nel frattempo pubblico i miei progetti fatti su Start2impact e condivido le mie esperienze e riflessioni sul mondo digitale e quello alberghiero.CONTATTI 📨La mia mail è: silviacriscuolo@outlook.it Puoi collegarti con me anche inviandomi una richiesta e mandandomi un messaggio.

Silvia Criscuolo's Current Company Details
Palazzo Avino

Palazzo Avino

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Front & Back Office Agent presso Hotel Miramalfi
minori, campania, italy
Website:
palazzoavino.com
Employees:
20
Silvia Criscuolo Work Experience Details
  • Palazzo Avino
    Reservations Agent
    Palazzo Avino Jan 2022 - Present
    Ravello, Campania, Italia
  • Hotel Miramalfi
    Front & Back Office Agent
    Hotel Miramalfi Jun 2021 - Dec 2021
    Amalfi, Campania, Italia
    - Accoglienza degli ospiti in struttura e registrazione dei documenti.- Ricezione dei pagamenti del soggiorno da parte degli ospiti eaggiornamento del saldo del conto.-Controllo quotidiano delle liste clienti in arrivo ed in partenza e dellerelative amenities.- Assistenza quotidiana agli ospiti in struttura.- Corrispondenza telefonica e di posta elettronica, controllo delle prenotazioni.
  • Nh Hotel Group
    Front & Back Office Agent
    Nh Hotel Group May 2019 - Oct 2019
    Nh Collection Grand Hotel Convento Di Amalfi
    - Accoglienza degli ospiti in struttura e registrazione dei documenti.- Ricezione dei pagamenti del soggiorno da parte degli ospiti eaggiornamento del saldo del conto.-Controllo quotidiano delle liste clienti in arrivo ed in partenza e dellerelative amenities.- Assistenza quotidiana agli ospiti in struttura.- Corrispondenza telefonica e di posta elettronica, controllo delle prenotazioni.
  • Hotel Villa Gabrisa
    Front & Back Office Agent
    Hotel Villa Gabrisa Dec 2016 - Nov 2018
    Positano, Campania, Italia
    - Accoglienza degli ospiti in struttura e registrazione dei documenti.- Ricezione dei pagamenti del soggiorno da parte degli ospiti eaggiornamento del saldo del conto.-Controllo quotidiano delle liste clienti in arrivo ed in partenza e dellerelative amenities.- Assistenza quotidiana agli ospiti in struttura.- Organizzazione di servizi di escursioni e transfer.- Corrispondenza telefonica e di posta elettronica, controllo delle prenotazioni.
  • Hotel Dei Cavalieri
    Front Office Agent
    Hotel Dei Cavalieri Jul 2015 - Oct 2015
    Amalfi, Campania, Italia
    - Accoglienza degli ospiti in struttura e registrazione dei documenti.- Ricezione dei pagamenti del soggiorno da parte degli ospiti eaggiornamento del saldo del conto.-Controllo quotidiano delle liste clienti in arrivo ed in partenza e dellerelative amenities.- Assistenza quotidiana agli ospiti in struttura.- Organizzazione di servizi di escursioni e transfer.- Corrispondenza telefonica e di posta elettronica, controllo delle prenotazioni.
  • Msc Cruises
    Guest Service Agent
    Msc Cruises Jan 2015 - Jul 2015
    Mar Mediterraneo
    - Accoglienza e registrazione dei documenti dei passeggeri durantele procedure di imbarco in porto.- Dotazione agli ospiti delle fondamentali informazioni riguardo lavita di bordo e delle principali attività.- Supporto ed assistenza ai passeggeri in caso di eventuali problemiavvenuti durante la crociera e successivo reindirizzamento deglistessi al personale dirigenziale per garantire la completasoddisfazione degli ospiti.- Dimostrazioni ed esercitazioni… Show more - Accoglienza e registrazione dei documenti dei passeggeri durantele procedure di imbarco in porto.- Dotazione agli ospiti delle fondamentali informazioni riguardo lavita di bordo e delle principali attività.- Supporto ed assistenza ai passeggeri in caso di eventuali problemiavvenuti durante la crociera e successivo reindirizzamento deglistessi al personale dirigenziale per garantire la completasoddisfazione degli ospiti.- Dimostrazioni ed esercitazioni settimanali delle procedure diemergenza a bordo. Show less

Silvia Criscuolo Education Details

  • Start2Impact
    Digital Marketing
  • Centro Storia E Cultura Amalfitana
    Centro Storia E Cultura Amalfitana
    90/100
  • Associazione Distretto Turistico Costa D'Amalfi
    Associazione Distretto Turistico Costa D'Amalfi
    Revenue Management
  • Alliance Française De Lyon
    Alliance Française De Lyon
    Français Langue Générale + Entraînement À L'Oral
  • Associazione Distretto Turistico Costa D'Amalfi
    Associazione Distretto Turistico Costa D'Amalfi
    Orientamento Strategico E Vantaggio Competitivo
  • Uplevel
    Hospitality Management
  • Istituto Tecnico Per Il Turismo
    Istituto Tecnico Per Il Turismo
    Perito Per Il Turismo

Frequently Asked Questions about Silvia Criscuolo

What company does Silvia Criscuolo work for?

Silvia Criscuolo works for Palazzo Avino

What is Silvia Criscuolo's role at the current company?

Silvia Criscuolo's current role is Front & Back Office Agent presso Hotel Miramalfi.

What schools did Silvia Criscuolo attend?

Silvia Criscuolo attended Start2impact, Centro Storia E Cultura Amalfitana, Associazione Distretto Turistico Costa D'amalfi, Alliance Française De Lyon, Associazione Distretto Turistico Costa D'amalfi, Uplevel, Istituto Tecnico Per Il Turismo.

Who are Silvia Criscuolo's colleagues?

Silvia Criscuolo's colleagues are Leila D'aniello, Fiorentino Siena, Salvatore Pelo, Emanuela Apicella, Kekko Battipaglia, Roberto Bassano, Gabriele Belmonte.

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