Silvia Righetti

Silvia Righetti Email and Phone Number

Help Desk Senior | Customer Care c/o Tecmaret Servizi Banco BPM | Back Office @ Fideuram - Intesa Sanpaolo Private Banking
Silvia Righetti's Location
Castelnuovo di Verona, Veneto, Italy, Italy
About Silvia Righetti

Ho esperienza decennale in ambito bancario come assistenza clienti privati e business in cui mi sono occupata di adempimenti fiscali e bancari, inserimento dati e compilazione documentale, gestione appuntamenti e attività di back-office. Durante la mia esperienza mi sono relazionata con diverse figure tra cui buyer, fornitori, tecnici, nonché clienti diretti andando a sviluppare competenze trasversali quali risoluzione di problemi complessi (telefonicamente e tramite canali informatici), mediazione e fidelizzazione del cliente, prevenzione reclami, ascolto attivo, rielaborazione delle informazioni e comunicazione efficace.Sono precisa, puntuale, sempre disponibile ad imparare, lavoro sodo. Attualmente in NASPI, automunita e disponibile a spostarmi nella provincia di Verona.

Silvia Righetti's Current Company Details
Fideuram - Intesa Sanpaolo Private Banking

Fideuram - Intesa Sanpaolo Private Banking

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Help Desk Senior | Customer Care c/o Tecmaret Servizi Banco BPM | Back Office
Silvia Righetti Work Experience Details
  • Fideuram - Intesa Sanpaolo Private Banking
    Assistente
    Fideuram - Intesa Sanpaolo Private Banking Jun 2024 - Present
    Verona, Veneto, Italia
    Assistente di agenzia bancaria
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  • Banco Bpm
    Helpdesk It
    Banco Bpm 2012 - Oct 2022
    • Assistenza tecnica e operativa a clienti business e privati del gruppo bancario Banco BPM nelleoperazioni bancarie e nell'utilizzo di strumenti POS• Inserimento per conto dei clienti di F24, bonifici, bollettini postali e Pago PA, MAV/RAV, ricevutebancarie, anticipo fatture, fatture elettroniche, incassi SDD, altri pagamenti ed incassi home banking• Inserimento anagrafiche fornitori• Analisi dei requisiti dei bandi di gara e coordinamento con il buyer• Assistenza ai potenziali fornitori per l'iscrizione in albo del Banco BPM nel reperimento ecompilazione documenti (visure camerali, bilanci, durc) nel pieno rispetto delle tempistiche e dellescadenze fissate• Convocazioni per le gare d'appalto e supporto durante l'asta online• Amministrazione del personale help desk: gestione presenze/assenze/ferie/permessi, redazionedelle statistiche di servizio
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Silvia Righetti Education Details

  • Risorse Italia - Synergie Italia
    Risorse Italia - Synergie Italia
    Corso Di Amministrazione E Contabilità
  • Eipass
    Eipass
    Informatica
  • Liceo Socio-Psico-Pedagogico
    Liceo Socio-Psico-Pedagogico "Carlo Montanari"
    Diploma Di Specializzazione Di 1° Livello Ds1 In Scienze Umanistiche

Frequently Asked Questions about Silvia Righetti

What company does Silvia Righetti work for?

Silvia Righetti works for Fideuram - Intesa Sanpaolo Private Banking

What is Silvia Righetti's role at the current company?

Silvia Righetti's current role is Help Desk Senior | Customer Care c/o Tecmaret Servizi Banco BPM | Back Office.

What schools did Silvia Righetti attend?

Silvia Righetti attended Risorse Italia - Synergie Italia, Eipass, Liceo Socio-Psico-Pedagogico "carlo Montanari".

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