Silvia Clara Stier Carneiro is a Operações Logísticas I Supply Chain I Comércio Exterior I Customer Service. She is proficient in Inglês and Espanhol.
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Gerente De Supply Chain InternacionalGrupo Boticário May 2003 - Jan 2021Curitiba E RegiãoLiderança de equipes e processos, apresentando excelentes níveis de engajamento em pesquisas de clima e altos patamares dos KPI´s relacionados à cadeia de abastecimento. Com processos consistentes, seguindo rigoroso compliance e certificados pela RFB como OEA Conformidade – nível 2.Na Importação (~USD 35M /aquisição ano): Materias primas, brindes, embalagens, máquinas e equipamentos de diversas origens. Ingresso das marcas internacionais Australian Gold, Lee Staford, Bio Oil e Revlon, para representação no Brasil em lojas Multimarcas, com redução de custo de 35%, frente ao representante anterior. Na Exportação (~USD 15M/ sell in ano): Gestão completa do abastecimento e customer service, para mais de 15 países; Gestão de estoque de portfólio com apx 10.000 SKU´S e Insumos exclusivos em 2 Plantas, 4 CDs e 3 marcas . Manutenção dos níveis de Fill Rate superiores a 95% para o mercado externo. -
Coordenadora De Comércio InternacionalGrupo Boticário Apr 2012 - Dec 2020São José Dos Pinhais, Paraná, Brasil Implementação do núcleo de Comércio Exterior e Logística Internacional no Grupo (unindo processos de importação e exportação): Gerenciamento de projetos para implementação de softwares e demais ferramentas; Liderança da importação de máquinas e equipamentos para nova Unidade Fabril em Camaçari/BA Estudo constante legislações vigentes e busquei adequações de processos para cumprimento; Estudo e implementação das operações logísticas na Colombia, EUA, Portugal e Dubai Introdução do processo de SOP para o mercado externo. Gestão do Customer Service e ciclo do pedido para exportação. -
Coordenadora De Operações InternacionaisGrupo Boticário Oct 2009 - Apr 2012Curitiba, Paraná, Brasil Gestão do E-commerce nacional: 1500 pedidos /dia, com 22 auxiliares de logística; Administração Comercial de exportação; Gestão do Atendimento ao cliente Internacional e ciclo do pedido para exportação. Previsão de vendas junto aos distribuidores; Controle de registros sanitários e registros de marcas no exterior; Acompanhamento do desenvolvimento de produtos e adequação para o mercado externo. Gestão de custos logísticos e orçamentos -
Analista De Operações Internacionais SrGrupo Boticário Apr 2007 - Oct 2009Curitiba E RegiãoInterinidade na liderança da equipe de Comércio Exterior; Planejamento de demanda e produção –Produtos acabados; Acompanhamento do desenvolvimento de produtos e adequação para o mercado externo. Gestão do armazém de e-commerce e ciclo do pedido, para o mercado nacional. Gestão do Atendimento ao cliente Internacional e ciclo do pedido para exportação. -
Analista De Operações Internacionais PlGrupo Boticário Apr 2005 - Apr 2007Curitiba E Região Administração da carteira, coordenação de embarques e atendimento aos pedidos de Exportação; Planejamento de materiais importados (produtivos e semi acabados). Pagamentos Internacionais. -
Analista De Comércio Exterior JrGrupo Boticário May 2003 - Apr 2005Curitiba E Região Controle de materiais de PDV e adequação de lojas no exterior; Administração da carteira de Exportação; Coordenação de embarques e atendimento dos pedidos. -
Analista De Comercio Exterior PlAgp Group Apr 2002 - May 2003São José Dos Pinhais, Paraná, Brasil Importações e Exportações intercompany de matérias primas e produtos acabados com plantas no Peru, Colombia e EUA. Planejamento de materiais importados; Compras nacionais de insumos e matérias primas Trâmites burocráticos, tributários, legais e técnicos de Comex; Processo de aquisição de máquinas e equipamentos para implementação da Fábrica no Paraná. -
Assistente De Comércio ExteriorMetosa Group - Pinacho & Jap Jan 2000 - Dec 2001Curitiba E RegiãoIniciei como estagiária e fui efetivada. Responsável pelos processos de compras internacionais, desde o pickup no exterior, até o fechamento de câmbio.
Silvia Clara Stier Carneiro Education Details
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Gerenciamento De Processos Logistico -
Logistica Empresarial -
Comércio Exterior
Frequently Asked Questions about Silvia Clara Stier Carneiro
What is Silvia Clara Stier Carneiro's role at the current company?
Silvia Clara Stier Carneiro's current role is Operações Logísticas I Supply Chain I Comércio Exterior I Customer Service.
What schools did Silvia Clara Stier Carneiro attend?
Silvia Clara Stier Carneiro attended Universidade Federal Do Paraná, Fae Centro Universitário, Fesp - Faculdade De Educação Superior Do Paraná.
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