Diseño y cotización de soluciones de Networking y Cableado estructurado. Marcas principales: Siemon, Nexxt, Cisco, Aruba, Ruckus.Registros de oportunidades con proveedores.Costeo y realización de cotizaciones.Acercamiento con proveedores y clientes.

Proyecto: Swap de la plataforma de comunicaciones del Operador Digicel por la nueva plataforma de ZTE. Funciones: Verificar el cumplimiento de los procesos entregados por ZTE a Technomoteur. Establecer procesos internos para el desarrollo del proyecto. Manejo de la plataforma ZTE para proceso de facturación. Apoyo al Supervisor Técnico con el reporte y seguimiento de problemas en RBS´s como materiales faltantes, información errónea o incongruente con las ingenierías, estado de las RBS´s, etc., hacia el Contratista ZTE.

Instructura de los módulo 1, 2, 3, y 4 para la certificación CCNA R&S.

Como Soporte Posventa de Internet y Datos Corporativos: Relación con el cliente: tercer nivel de escalamiento, manejo de incidencias, seguimiento de apertura y cierre de troubletickets al Centro de Soporte de Datos, control de tiempo de incidencias, verificación de solución y restablecimiento del servicio al cliente, control de cumplimiento de contratos SLA con clientes.Relación con proveedores: control de facturación, control de tiempo de resolución de problemas, verificación de solución por parte del proveedor, control de cumplimiento de contratos SLA con proveedores. Como apoyo al área de Jefe de Proyectos: Coordinación y control para la implementación de proyectos de instalación de servicios de Datos e Internet corporativos, verificación de la solución a implementar, coordinación con proveedores y departamentos internos, control de tiempos para cada fase del proyecto, verificación de solución instalada y operativa, entrega del servicio al cliente.

Soporte técnico de segundo nivel. Coordinación de instalación de últimas millas y puesta en marcha de servicios de Internet y Transmisión de Datos. Configuración e Instalación de routers Cisco. Soporte postventa. Manejo de incidencias.

Configuración y soporte técnico de routers Cisco. Instalación y administración de equipos administradores de ancho de banda, Packeteer. Dictado de curso básico de routers Cisco.

Instalación, configuración y soporte técnico de routers Cisco y Vanguard. Instalación y administración de equipo administrador de ancho de banda, Netenforcer (Allot). Soporte preventa y postventa. Dictado de cursos básicos de enrutadores Cisco y Vanguard.