• Assistenza tecnica agli utenti interni all'azienda.• Configurazione nuovi client e personalizzazione profilo utenti. Installazione e risoluzione problemi di configurazione periferiche. • Assistenza completa agli utenti, sia sul pacchetto Office che sui programmi gestionali interni. Assistenza remota a dipendenti fuori sede e in SW.

Sono titolare di un negozio di articoli regalo e per la casa che gestisco autonomamente, sia per quanto riguarda la vendita che gli acquisti degli articoli.

• Gestione parco auto: risoluzione problemi driver, contatti con società di noleggio e lungo e breve termine. Gestione verbali. Gestione cambio pneumatici estivi/invernali e carte carburante. Volture e cessioni contratti.• Ordini cancelleria.• Prenotazione voli e hotel per tutti i dipendenti di sede.• Controllo, registrazione e archiviazione note spese dipendenti; compilazione note spese dirigenti.• Gestione cellulari aziendali: assistenza apparati telefonici, cambi Sim ecc...• Contatti con fornitori esterni per manutenzioni e assistenze (pulizie, condizionamento, elettricisti, muratori, distributori automatici, ecc...).• Gestione fattorini e centralino.• Nel 2008 gestione della riorganizzazione interna degli spazi con creazione di nuovi uffici e diverse opere murarie.• Assistenza fax, fotocopiatrici, proiettori, impianti di videoconferenza e rilevatori presenza.

Assistenza agli agenti di vendita in tutta italia e risoluzione problemi tecnici agli utenti interni all'azienda. Gestione e configurazione Vodafone Card per il collegamento remoto GPRS e UMTS. Contatti con fornitori per acquisto materiale tecnico, informatico e cancelleria.

Assistenza agli utenti, gestione file server e utenti, Exchange Server, Dhcp Server, Printserver e Backup Server con Arcserve2000, controllo sistema generale Antivirus (aggiornamenti e patches server e client). Configurazione e assistenza su lettori laser, stampanti, fax, fotocopiatori e centralino aziendale. Installazione telefoni e configurazione interni telefonici. Contatti con fornitori per acquisto materiale informatico e cancelleria, contratti di assistenza su tutto l’hardware e manutenzione inventario hw. Gestione campagne di smaltimento dell’usato con rimborso per acquisto di materiale nuovo. Gestione cellulari aziendali (acquisto Sim e telefoni, cambi piani, telefonici, controllo fatture, confronti tariffe).

Installazione diversi sistemi operativi, configurazione client e personalizzazione profilo utenti. Installazione e risoluzione problemi di configurazione periferiche. Assistenza totale agli utenti sia sui vari S/O, sia sul pacchetto Office che sui programmi gestionali interni. Assistenza telefonica a dipendenti fuori sede. Salvataggio e ripristino dati, manutenzione posta elettronica locale e lato server. Controllo e gestione Backup giornalieri. Assistenza al sistema di telefonia interno e configurazione nuovi telefoni digitali.

Assistenza HW: sostituzione HD, installazione schede di rete, espansioni RAM, installazione schede e periferiche aggiuntive.Assistenza SW: installazione sistemi operativi, configurazione client (sia desktop che laptop), configurazione driver di periferiche, risoluzione problemi di configurazione, assistenza sul pacchetto Office, assistenza su programmi gestionali interni, salvataggio e ripristino dati, manutenzione posta elettronica locale.