Ik ben in 2023 gestart als projectleider, na het afronden van de opleiding Projectmanagement. Tot nu toe heb ik voor de implementatie van slimme betaalpassen in de organisatie gezorgd, ben ik nauw betrokken geweest bij de implementatie van een nieuw digitaal handboek en mag ik mij nu buigen over identity & accesmanagement.Daarnaast ben ik samen met twee collega's verantwoordelijk voor een juiste inrichting en doorontwikkeling van een aantal applicaties. Ik maak graag de vertaling tussen wat de zorg nodig heeft en een passende inrichting van de functionaliteiten in de applicaties. Daarbij zie ik ook een toename in het aantal applicaties en zoeken we voortdurend naar hoe we het applicatielandschap op elkaar kunnen (blijven) aansluiten.De applicaties waar we verantwoordelijk voor zijn:* Nedap - ONS* AFAS - Profit* Infolearn - LMS* Visma | ProActive - Spend Cloud* A&M Impact - Sociaal portaal* Infoland - Zenya* Qlik - QlikSense* Spacewell - Axxerion

In deze rol draag ik de verantwoordelijkheid voor de volledige zorgadministratie. Van het invoeren van cliënten tot en met het declareren van de geleverde zorg (Wmo, JW, WLZ, ZVW, PGB).Hetgeen waar ik echter het meeste werkplezier uithaal, is het verbeteren van processen. Ik zie de meerwaarde van de vele mogelijkheden in de software. Deze software wordt gebouwd om het proces te ondersteunen, dus ik vind het een uitdaging om om mee te gaan in de voortdurende ontwikkelingen. Maar ook de werkprocessen en de samenwerking met andere teams zijn belangrijk. Vaak zijn teams niet voldoende op de hoogte van elkaars werkzaamheden. Ik onderzoek graag waarom we de dingen doen die we doen in het grotere verband zodat we ons werk op elkaar af kunnen stemmen en samen mee gaan in de ontwikkelingen. We hebben in de afgelopen jaren al flink wat verbeteringen kunnen doorvoeren en we zijn efficiënter gaan werken. Zo zijn voor de zorgadministratie de uitvoerende werkzaamheden flink verminderd en is de focus vooral komen liggen op controlerende werkzaamheden.

Ik draag zorg voor het functioneel beheer van het ECD (ONS van Nedap Healthcare. voorheen Qic, Quality in Care van Cormel IT) op het gebied van de cliëntenadministratie en registratie van de productie van de zorg.

Binnen het Cluster Arnhem ben ik vanuit Bureau Trajectmanagement verantwoordelijk voor de trajecten van alle cliënten die in de regio Arnhem zowel intramuraal als extramuraal begeleiding ontvangen van het Leger des Heils. Aanmeldingen komen bij mij binnen en ik zorg dat deze cliënten zo spoedig mogelijk zorg ontvangen.Financiering, in-, door- en uitstroom, contacten met andere zorgaanbieders en wijkteams vallen onder mijn verantwoordelijkheid.Ik werk daarnaast nauw samen met de afdelingen beleid, informatiemanagement, financiën en de afdelingen die de daadwerkelijke begeleiding bieden.

Vanuit mijn ervaring met de financiering middels DBC's en DBBC's binnen het Ticketteam, ben ik binnen het team Bureau Trajectmanagement wederom verantwoordelijk voor de financiering van de behandelingen die wij zowel klinisch (volwassenen) als ambulant (volwassenen en jeugdigen) bieden. Bureau Trajectmanagement kijkt echter verder dan alleen de indicatie voor de zorg en de registratie hiervan. Het traject van de klant wordt van aanmelding tot vertrek volledig gevolgd, waarbij voortdurend gekeken wordt of de zorg nog steeds passend is bij de hulpvraag van de klant. Mijn taken als trajectcoördinator bestaan o.a. uit:- Het opzetten van werkprocessen binnen dit nieuwe team (o.a. nieuwe collega's op dit aandachtsgebied inwerken, verwerken van de veranderde wet- en regelgeving in reeds bestaande processen)- Stroomlijnen van een goede zorgregistratie van DBC's, DBBC's, JeugdDBC's en BasisGGZ volgens de DBC spelregels (door o.a. behandelaren te ondersteunen in het registreren van activiteiten en valdatiemeldingen op te lossen in samenwerking met behandelaren )- Fungeren als vraagbaak voor uitvoerende medewerkers- Versturen van declaraties- Retourberichten op de facturatie verwerkenOm dit in goede banen te leiden werk ik intern veel samen met de afdelingen Informatiemanagement, Beleid, Financiën en de gehele behandelstaf. Daarnaast heb ik contact met zorgverzekeraars en justitie om vraagstukken rondom de facturatie op te lossen.

Het verzorgen van correcte financiering en indicering van zorg voor de cliënten van het Leger des Heils Gelderland.Mijn focus ligt voornamelijk op de zorgverzekeringswet (DBC's) en financiering binnen de forensische zorg (DBBC's). Ik zorg er o.a. voor dat de trajecten aan de gestelde eisen voldoen en ik verwerk ook retourberichten op de facturatie.Daarnaast behoren de taken:- AWBZ-financiering stroomlijnen (o.a. AWBZ-indicaties aanvragen bij het CIZ)- WMO-financiering stroomlijnen- Jeugdzorg-financiering stroomlijnen

Als sociotherapeut werkzaam op de afdeling 'Detox en Time Out' en de afdeling 'Verslavingszorg'.

Vakantiewerk als gastvrouw op de afdeling langdurige psychiatrie.