Profesional con 12 años de experiencia en multinacional alemana en el área comercial: Customer Service y departamento comercial, con inglés fluido.SAP R/3: Modulo comercial-FI y logístico.Con experiencia en implantación de SAP modulo SD Dpt Comercial a nivel usuario.Soy una persona con iniciativa y capacidad de trabajo, arraigado espíritu comercial, con facilidad para la comunicación y relación interprofesional.Me considero proactiva, comprometida y con capacidad de liderazgo a la par de resolutiva.Mi objetivo es seguir desarrollándome en el área comercial y Customer Service en un puesto donde pueda aplicar mis conocimientos y experiencia en la gestión administrativa y además pueda contribuir a los objetivos marcado por la empresa.
Frape Behr Service,S.L.
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Customer Service And Gestión Grandes ClientesFrape Behr Service,S.L.Barcelona, Ct, Es
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Customer Service/Gestión Grandes ClientesFrape Behr Service,S.L. Sep 2009 - PresentBarcelonaMisión: Coordinar, supervisar y realizar las actividades comerciales del mercado de clientes OES (Nissan, General Motors y Fiat) y clientes SOE (Vehículos especiales). •Negociación y oferta de precios•Cumplimientos de los plazos. Análisis de la cartera de pedidos.•Seguimiento de las ventas, precios y condiciones •Soporte al director comercial y visitas clientes Logros:•Lideré con el cliente Nissan un proceso de negociación en referencias de cobre, supuso un aumento del 8% en el gross margin del cliente, además de un aumento en su facturación.•He participado en múltiples negociaciones para aumentar precios que impactaban en positivo en la marginalidad del cliente en estos dos últimos años.•Piloté el proceso del Global sourcing del Proyecto Corsa. El objetivo era aumentar precios y conseguir que el máximo de piezas se quedaran en nuestra planta de producción.
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Administración Comercial-FinanzasFrape Behr Service S.L. Jan 2002 - Aug 2009BarcelonaMisión: Responsable de la facturación de clientes OES y clientes Aftermarket, seguimiento de cobros e impagos. •Facturación de la compañía .•Seguimiento de cobros e impagos .•Resolución de incidencias y atención al cliente•Soporte al área de finanzas en tareas de contabilización de cobrosLogros: •Gestioné con éxito el proceso de seguimiento de cobros de la compañía, cerrando expedientes de larga duración y haciendo disminuir el porcentaje de casos abiertos de impagos incobrables.
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Departamento ComercialFrape Behr Service S.L Feb 2000 - Dec 2001BarcelonaMisión: Responsable de gestión de pedidos e incidencias,•Gestión de rappeles, atención al cliente • Soporte al Director Comercial, en informes y estadística de ventas.Logros •Participé en el proceso de transfer y implantación del SAP en el modulo SD CSR, interviniendo activamente en el diseño de las necesidades del departamento Comercial.
Silvia López Ejarque Education Details
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Sant IgnasiTécnica Superior En Empresas Y Actividades Turísticas
Frequently Asked Questions about Silvia López Ejarque
What company does Silvia López Ejarque work for?
Silvia López Ejarque works for Frape Behr Service,s.l.
What is Silvia López Ejarque's role at the current company?
Silvia López Ejarque's current role is Customer Service and Gestión grandes clientes.
What schools did Silvia López Ejarque attend?
Silvia López Ejarque attended Sant Ignasi.
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