Silvia Mateo Email & Phone Number

Sabadell Y Alrededores, España

-Responsable de Facturación.- Declaración Ventas a las compañias aseguradoras.- Gestión de ventas: Alta de clientes, comercialización de los productos, gestión, control y seguimiento de Crédito de las compañías aseguradoras.- Gestión y control de impagados.- Gestión de la planificación diaria de la producción.- Informe de previsión de producción mensual.- Informes diarios y mensuales de los tiempos empleados en la producción .

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Dentro de la Oficina de Atención a la de Empresa y al Autónomo de Promoción Ecónomica del Ayuntamiento de Sabadell he realizado las siguientes tareas.- Tratamiento Informático de diferentes Bases de Datos y de listados de distribución- Seguimiento de los datos de las Empresas creadas y los proyectos- Atención, canalización y emisión de llamadas teléfonicas, gestión de las visitas y planificación y control de las agendas el equipo técnico.- Elaboración de indicadores(*) y estadísticas para las memorias técnicas de los diferentes proyectos. (*) Indicadores: Actualización de datos de las empresas creadas y proyectos atendidos Comunicación y resolución de incidencias Usuarios atendidos Informes elaborados

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- Gestión del Sistema de CALIDAD- Revisión por la Dirección (Acciones de mejora continua)- Gestión del Cuadro d Mando- Auditorias internas / externas.- Estudio Satisfacción de los Clientes- Gestión de las reclamaciones de Clientes Internos y Externos- Evaluación de empresas subcontratadas- Análisis y gestión de No Conformidades, Acciones Correctivas y Preventivas.

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Principales funciones: - Apoyo y Gestión administrativa a los diferentes departamentos/áreas: SERVICIOS GENERALES:- Atención Telefónica (comercializar nuestros servicios)- Organizar agenda de gerencia (reuniones, viajes,..)- Compres suministro oficina.- Mantenimiento aplicaciones informáticasy las tecnologías.- Mantenimiento de las propias *instal•*lacions.PROYECTOS:- Presupuesto clientas- Realizar pedidos, aceptación, seguimiento de su cumplimiento.- Control Abres (Contratación, seguimiento y planificación de los subcontratados a nivel nacional) - Gestión Atención clientes (Resolución, Seguimiento, y cierre de las Reclamaciones) - Seguimiento y Control de las desviaciones de Gastadas Proyectos.CONTABILIDAD:- Facturación clientes- Validación albaranes/facturación proveedor.

Postgrado, Dirección Contable Y Control De Gestión

Activities and Societies: Análisis de Balances Contabilidad Analítica (Costes) Control de Gestión y Presupostario Cuadro de Mando Integral.

Postgrado, Desenvoluplament Economic Local

Activities and Societies: - Marco conceptual y evolución del desarrollo económico local a Catalunya - Políticass de desarrollo económico.

Diplomatura, Gestión Y Admnistración Pública