Sílvia Neto Email and Phone Number
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Sílvia Neto is a Catalogadora at PcComponentes at PcComponentes. They possess expertise in crm, invoicing, management, telecommunications, business analysis and 21 more skills. They is proficient in Portuguese and English. Colleagues describe them as "Leal, perspicaz e com uma óptima capacidade de aprendizagem e assimilação de processos.A Silvia tem um grande potencial e além de colega foi sempre uma companheira com óptimo espirito de equipa."
Pccomponentes
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- pccomponentes.com
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- 377
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CatalogadoraPccomponentes May 2020 - PresentSintra, Lisbon, Portugal
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Técnica De CobrançasDimep Europa Jun 2019 - Mar 2020Lisboa, Lisboa, PortugalGestão de Cobranças: análise de contas correntes, envio de avisos de valores vencidos e cobrança telefónica. Gestão de Clientesem Pré-Contencioso e Contencioso: trabalho conjunto comescritório externo de advogados. Elaboração de mapas resumo de cobranças. -
Gestora De ContactosAdvancecare, S.A. Nov 2017 - Jun 2019Benfica, Lisboa, PortugalAtendimento telefónico a clientes das várias seguradoras ou subsistemas de saúde; Atendimento telefónico a prestadores de serviços da rede médica Advancecare: apoio na realização de faturação dos vários atos médicos. -
Assistente De Apoio A ClientesMcall - Contact Center (Outsourcing Egor) Jul 2017 - Sep 2017Tagus ParkAtendimento telefónico a clientes- Clínicas Dentárias Santa Madalena - Nespresso
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AdministrativaLusíadas Saúde Jan 2017 - May 2017LisboaAtendimento telefónico a clientes;Marcação, desmarcação e/ou remarcação de consultas e exames. -
Assistente AdministrativaBotelho & Rodrigues, Lda.(Outsourcing Pela Bs - Support Services, Lda) Jan 2016 - Dec 2016CarnaxideAtendimento telefónico a clientes (farmácias);Registo e facturação de encomendas. -
Assistente AdministrativaIndra Oct 2014 - Oct 2015AlfraparkProjecto EDP (Serviço Funciona)Validação de contratos (gás e/ou electricidade) e aplicação dos respectivos descontos de facturação. -
AdministrativaAccenture Oct 2013 - Sep 2014Centro Bpo - Edificio Amoreiras SquareProjecto Endesa (mercado espanhol) - Análise e tratamento de dados de facturação (electricidade e gás); - Correcção e emissão de facturas.Projecto EPS - Gestão de Sinistros (ramo automóvel) - Análise e tratamento de dados de facturas referentes a sinistros, quebras de vidros e rent-a-car. -
Assistente Apoio Ao ClientePt Contact May 2013 - Sep 2013Atendimento telefónico da linha de agentes;Tratamento e informação de processos de clientes empresariais. -
Consultora ImobiliáriaRemax Dec 2011 - Apr 2013Mem Martins- Angariação e venda/arrendamento de imóveis. -
Técnica De FacturaçãoPt Pro (Projecto Temporário, Através Da Psicotempos) Jan 2011 - Aug 2011Entrecampos- Análise e tratamento de reclamações referentes a contratos de listas telefónicas;- Análise de contas correntes: processamento de débitos e créditos.
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Técnica De FacturaçãoRadiomóvel Telecomunicações, S.A. (Zapp) Nov 2008 - 2009Sintra Business Park- Análise e resolução de reclamações;- Bill Review;- Execução de testes a novos produtos e tarifas.
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Assistente De FacturaçãoRadiomóvel Telecomunicações, S.A. (Zapp) May 2007 - Nov 2008Sintra Business Park- Análise e resolução de reclamações;- Bill review: selecção da amostra de contas a facturar, análise de facturas e tipificação de erros, antes do ciclo de facturação ser emitido.
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Assistente De AprovisionamentoRadiomóvel Telecomunicações, S.A. (Zapp) Oct 2005 - May 2007Sintra Business Park- Criação de contas de clientes no sistema informático e pré-activação de serviços de dados móveis;- Aprovisionamento de serviços / pacotes tarifários.
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Assistente Gce - Gestão Clientes EspecializadaOni Mar 2002 - Feb 2005Lagoas Park, Porto Salvo- Resolução de reclamações relacionadas com facturação: cálculo de ajustes e emissão de créditos/débitos no sistema;- Cobranças telefónicas e negociação de acordos de pagamento;- Reestruturação de contas: alterações / correcções relativas a dados de clientes ou serviços subscritos;- Análise de contas de clientes em processo de pré-contencioso;- Apoio ao Gabinete Jurídico, através de envio de informações e documentação relativas a clientes com processo em tribunal;- Atendimento telefónico da linha GER - Gestão Especializada de Reclamações. -
Assistente De BackofficeOni Oct 2000 - Feb 2002Edificio Altejo, Matinha - Lisboa- Criação de contas de clientes no sistema informático;- Registo e classificação de contratos recebidos;- Activação, alteração ou desactivação de produtos/serviços.
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AdministrativaBam International Trading Import & Export Jan 1998 - Sep 2000Agualva-Cacém- Expediente geral de escritório;- Gestão de stocks, facturação e encomendas, através da utilização do programa informático de gestão comercial GPEWin.
Sílvia Neto Skills
Sílvia Neto Education Details
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Gestão Recursos Humanos E Organização Estratégica -
Etic - Escola Técnica De Imagem E ComunicaçãoWeb Design
Frequently Asked Questions about Sílvia Neto
What company does Sílvia Neto work for?
Sílvia Neto works for Pccomponentes
What is Sílvia Neto's role at the current company?
Sílvia Neto's current role is Catalogadora at PcComponentes.
What is Sílvia Neto's email address?
Sílvia Neto's email address is sn****@****any.com
What schools did Sílvia Neto attend?
Sílvia Neto attended Isla - Instituto Superior De Linguas E Administração, Etic - Escola Técnica De Imagem E Comunicação.
What skills is Sílvia Neto known for?
Sílvia Neto has skills like Crm, Invoicing, Management, Telecommunications, Business Analysis, Sap, Negotiation, Billing Process, Financial Analysis, Human Resources, Team Leadership, Team Management.
Who are Sílvia Neto's colleagues?
Sílvia Neto's colleagues are Manuel Jesus Venegas Perejon, Agustin Romero Turpin, Javier Barbero, Francisco Javier Soto Campos, Fuensanta Hernández Vives, Carlos Ciudad García, José David García Cortés.
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Sílvia Neto
Student At Universidade Lusófona, Lisbon. Sound Science And Technology. Musician 🎺🎹Lisbon -
Sílvia Neto
Porto, Portugal1sodexo.com -
Sílvia Neto
Master In Services Engineering And Management Feup | Marketing Management | Digital Marketing & E-CommercePorto -
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