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Silvia Oliveira Email & Phone Number
Customer Success Specialist | Fonoaudióloga - Sucesso do Cliente
at
MED-EL
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Customer Success Specialist | Fonoaudióloga - Sucesso do Cliente
Location
São Paulo, Brazil
Company size
Who is Silvia Oliveira? Overview
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Quick answer
Silvia Oliveira is listed as Customer Success Specialist | Fonoaudióloga - Sucesso do Cliente at MED-EL, a with 1989 employees, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Silvia Oliveira.
Silvia Oliveira previously worked as Customer Success Specialist at Med-El and Audiologist / Fonoaudióloga at Grupo Dê Ouvidos. Silvia Oliveira holds Bacharelado, Speech-Language Pathology/Pathologist from Faculdade De Ciências Médicas Da Santa Casa De São Paulo.
Company email context
Email format at MED-EL
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MED-EL
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Profile bio
About Silvia Oliveira
Audiologist, graduated from the College of Medical Sciences of Santa Casa de São Paulo, where I developed a solid foundation in audiology. Currently pursuing a postgraduate degree in Clinical Audiology at the Albert Einstein Israelite School of Health Sciences.As a Customer Success Specialist at MED-EL, I oversee the auditory journey of patients, offering support to candidates for hearing solutions, managing KPIs, and recording all tasks in our CRM system. With a strong commitment to improving the quality of life for individuals with hearing impairments, I am constantly seeking to expand my knowledge and skills to provide the best possible care.Fonoaudióloga pela Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo, onde desenvolvi uma base sólida em audiologia. Atualmente, estou cursando pós-graduação em Audiologia Clínica na Escola de Ciências da Saúde do Hospital Israelita Albert Einstein.Como Especialista em Customer Success na MED-EL, acompanho a jornada auditiva dos pacientes, oferecendo suporte aos candidatos às nossas soluções auditivas, bem como report de KPIs. Com um forte compromisso em melhorar a qualidade de vida das pessoas com perda auditiva, estou sempre buscando ampliar meus conhecimentos e habilidades para oferecer o melhor cuidado possível.
Current workplace
Silvia Oliveira's current company
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Med-El
16 roles · 9 years
Silvia Oliveira work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Customer Success Specialist
Current
May 2024 - Present
Audiologist / Fonoaudióloga
Selection, recommendation, fitting, and verification of hearing aids from the brands Oticon, Microtech (Starkey), Rexton, and Coselgi (Widex) using Noah software; and conducting audiological exams (pure tone and speech audiometry and impedance testing).Curating and creating video content for the company's social media channels about hearing loss and hearing aids.Receiving leads and handling commercial tasks such as phone calls and online conversations for client acquisition.Seleção, indicação, adaptação e verificação de aparelhos auditivos das marcas Oticon, Microtech (Starkey), Rexton e Coselgi (Widex) utilizando o software Noah; e realização de exames audiológicos (audiometria tonal e vocal e impedanciometria).Curadoria e criação de conteúdo em vídeo para redes sociais da empresa sobre perda auditiva e próteses auditivas.Recebimento de leads e tarefas comerciais, como telechamadas e conversas online para aquisição de clientes.
Jan 2024 - May 2024
Internship In Clinical Audiology And Hearing Aids | Estágio Em Audiologia E Próteses Auditivas
Assisting in patient history taking, otoscopy, and observation of audiological exams (pure tone and speech audiometry, impedance testing, PEATE, neurotological exams).Supervised selection, recommendation, fitting, and verification of hearing aids.Experience with Multifono and Iclinic systems.Auxílio na realização de anamnese, meatoscopia e observação de exames audiológicos (audiometria tonal e vocal, impedanciometria, BERA, otoneurológico).Seleção, indicação, adaptação e verificação de aparelhos auditivos de forma supervisionada.Experiência no sistema Multifono e Iclinic.
Nov 2023 - Jan 2024
Atendimento Prático Em Próteses Auditivas
Selection, fitting, pre-mold making, verification of hearing aids with Callisto probe microphone, and follow-up. Internship in the Speech Therapy course at Santa Casa in the Specialized Rehabilitation Center IV Ipiranga Flávio Giannotti supervised by Ms. Fga Mariana Pinheiro.Seleção, adaptação, elaboração de pré-molde, verificação de próteses auditivas com microfone sonda Callisto, e acompanhamento. Estágio do curso de Fonoaudiologia da Santa Casa no Centro Especializado em Reabilitação IV Ipiranga Flávio Giannotti supervisionado pela Ms. Fga Mariana Pinheiro.
Aug 2023 - Dec 2023
Atendimento Prático Em Clínica Adulto
Mar 2023 - Dec 2023
Atendimento Prático Em Atenção Primária - Ubs
Mar 2023 - Dec 2023
Atendimento Prático Em Clínica Infantil
Atendimento fonoaudiológico voltado a crianças e adolescentes com transtornos fonológicos e/ou dificuldades escolares. Estágio do curso de Fonoaudiologia da Santa Casa supervisionado pela Fga. Me. Juliana Amorina
Feb 2023 - Dec 2023
Atendimento Prático Em Audiologia Clínica
Conducting pure tone audiometry, speech audiometry, impedance testing, and Otoacoustic Emissions (OAE) testing on patients from the Santa Casa de Misericórdia de São Paulo. Internship in the Speech Therapy and Audiology course at FCMSCSP in Santa Casa Hospital supervised by Speech Therapist Dr. Byanka Cagnacci.Realização de audiometria tonal, logoaudiometria, imitanciometria e EOA em pacientes da Santa Casa de Misericórdia de São Paulo. Estágio do curso de Fonoaudiologia da FCMSCSP na Santa Casa supervisionado pela Fga. Dra. Byanka Cagnacci
Aug 2022 - Dec 2023
Atendimento Prático Em Disfagia
Mar 2023 - Jun 2023
Atendimento Prático Em Voz Profissional
Feb 2023 - May 2023
Estágio Em Fonoaudiologia - Próteses Auditivas
Auxílio na realização de anamnese, meatoscopia, exames audiométricos, seleção, indicação, adaptação e verificação de aparelhos auditivos da marca Coselgi (Widex) de forma supervisionada.
Jul 2023 - Nov 2023
Estágio Em Fonoaudiologia Aba/Tea - Acompanhante Terapêutico
Auxílio na promoção de interações sociais e no desenvolvimento de habilidades de comunicação para pacientes do espectro autista.
Apr 2023 - Jun 2023
Atendimento Prático Em Triagem Auditiva Neonatal
TANU em bebês na maternidade do Hospital Central da Santa Casa de Misericórdia de São Paulo, sob supervisão da Profª. Drª. Alessandra Spada Durante.
Aug 2022 - Nov 2022
Estágio Em Fonoaudiologia - Audiologia Ocupacional
Atendimento de pacientes com realização de anamnese, meatoscopia, audiometria completa e elaboração de laudos audiológicos sob supervisão.
2021 - 2022
~1 yr
Jovem Aprendiz Administrativo
Elaboração de relatórios para auditoria, gráficos e planilhas em excel, atualização de banco de dados, email marketing, POP e serviços de escritório,
2018 - 2019
~1 yr
Team & coworkers
Colleagues at MED-EL
Other employees you can reach at medel.com. View company contacts for 1989 employees →
DL
Dra Leonor Bravo Medicina Estética
Colleague at Med-ElAlbania
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MT
Michael Todd
Colleague at Med-ElAustria
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HS
Helli Stix
Colleague at Med-ElAustria
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SB
Suhaib Bargothi
Colleague at Med-ElAustria
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MS
Mosa Shehade
Colleague at Med-ElLebanon
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AM
Alexander Mayr
Colleague at Med-ElAustria
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CT
Celina Tobias-Grasso
Colleague at Med-ElAustria
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EB
Elleysha B. Aud
Colleague at Med-ElJohor Bahru, Johore, Malaysia
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MV
Mary Vernal
Colleague at Med-ElBarcelona, Catalonia, Spain
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DS
Dominik Schmidbauer, Phd
Colleague at Med-ElInnsbruck, Tyrol, Austria
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Dra Leonor Bravo Medicina Estética
Colleague at Med-ElAlbania
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MT
Michael Todd
Colleague at Med-ElAustria
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HS
Helli Stix
Colleague at Med-ElAustria
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SB
Suhaib Bargothi
Colleague at Med-ElAustria
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MS
Mosa Shehade
Colleague at Med-ElLebanon
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AM
Alexander Mayr
Colleague at Med-ElAustria
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CT
Celina Tobias-Grasso
Colleague at Med-ElAustria
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EB
Elleysha B. Aud
Colleague at Med-ElJohor Bahru, Johore, Malaysia
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MV
Mary Vernal
Colleague at Med-ElBarcelona, Catalonia, Spain
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DS
Dominik Schmidbauer, Phd
Colleague at Med-ElInnsbruck, Tyrol, Austria
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4 education records
Silvia Oliveira education
Bacharelado, Speech-Language Pathology/Pathologist
Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Audiologia Clínica
Ensino Médio
Colégio Adventista Da Liberdade
Inglês Para Profissionais Da Saúde
Aula Particular De Inglês
FAQ
Frequently asked questions about Silvia Oliveira
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Silvia Oliveira work for?
Silvia Oliveira works for MED-EL.
What is Silvia Oliveira's role at MED-EL?
Silvia Oliveira is listed as Customer Success Specialist | Fonoaudióloga - Sucesso do Cliente at MED-EL.
Where is Silvia Oliveira based?
Silvia Oliveira is based in São Paulo, Brazil while working with MED-EL.
What companies has Silvia Oliveira worked for?
Silvia Oliveira has worked for Med-El, Grupo Dê Ouvidos, Faculdade De Ciências Médicas Da Santa Casa De São Paulo, Livre Aparelhos Auditivos, and Clifak - Clínica De Fonoaudiologia Katia Dias.
Who are Silvia Oliveira's colleagues at MED-EL?
Silvia Oliveira's colleagues at MED-EL include Dra Leonor Bravo Medicina Estética, Michael Todd, Helli Stix, Suhaib Bargothi, and Mosa Shehade.
How can I contact Silvia Oliveira?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Silvia Oliveira at MED-EL, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Silvia Oliveira attend?
Silvia Oliveira holds Bacharelado, Speech-Language Pathology/Pathologist from Faculdade De Ciências Médicas Da Santa Casa De São Paulo.
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