Analista De Suporte Júnior
Current- Liderança da equipe de Suporte N1
- Realização de feedbacks com a equipe.
- Orientação à equipe em relação as demandas.
- Gerenciamento das demandas a serem atendidas
- Atendimento e suporte aos clientes por telefone ou acesso remoto para sanar dúvidas dos mesmos sobre a regra de negócio e o software de Contabilidade Pública.
- Ajustes via Banco de Dados (Microsoft SQL Server) de acordo com as necessidades dos clientes e seguindo a regra de negócio de cada Tribunal de Contas do(s) Estado(s).