Ügyfélszolgálati tevékenység ellátása, a beérkező ügyfelek fogadása, tájékoztatása, információnyújtás, személyes ügyfélkezeléssel kapcsolatos adminisztráció ellátása.Ügyféllevelek és telefonos megkeresések megválaszolása, panaszos ügyek kezelése, reklamációs ügyintézés.Pénztár kezelése, be-és kifizetések bonyolítása készpénzben és bankkártyával, könyvelési anyagok előkészítése.Proko Travel budapesti irodájában az egyéni ügyfelek részére az autóbuszos-és repülős utak, központi árualap értékesítése, partner cégek árulapjának értékesítése.Üzleti utaztatás: külföldi vásárok, kiállítások, konferenciák szervezése szerződött céges ügyfeleink részére, szállás foglalása külföldi szállodákban, repülőjegy foglalása, autóbérlés intézése, konferenciákra kongresszusokra regisztrációk elkészítése, előzetes árkalkulációk készítése, számlázás, kifizetések intézése, utókalkulációk készítése.

Külföldi szakvásárokon, konferenciákon és kongresszusokon történő részvétel teljes körű megszervezése céges partnereink részére, számlázás, utókalkulációk elkészítése, kifizetések és bejövő pénzforgalom nyomon követése, árkalkulációk készítése, havi statisztikák készítése partner cégeink részére, könyvelési anyag előkészítése.

Céges partnereink részére külföldi szakvásárokon és konferenciákon történő részvétel teljes körű megszervezése, szállodai szobafoglalás, repülőjegy foglalás, autóbérlés, számlázás, utókalkulációk készítés, a kiutazó szakmai szervezetek / csoportok alkalmankénti kisérése külföldre.