Simon C. Email & Phone Number

Stockholm, Stockholm, Sverige

Min primära roll har varit IT tekniker vid drift och support av Citrix Workspace, Windows Server och Microsoft Office 365. Samtidigt har jag assisterat i olika kundprojekt. Kundprojekten involverade mestadels nya kunder som migrerades in i våra tjänster.

Stockholm, Stockholm, Sverige

I rollen som Teamlead för IT tekniker ansvarar jag för att personalansvar, rekrytering och utbildning av juniora IT-tekniker samt agerar jag som bollplank för komplex problem tekniker stöter på. Vidare i rollen hanterar och följa upp leveranser av etablerade tjänster inom IT och dess servicenivåer samt bidrar i vidareutveckling och nyutveckling tjänster. Mina huvuduppgifter och mål som Teamlead innebär att jag driver arbetet att vidareutveckla systemen inom mitt område enligt prioritering, säkerställer kvalitén gentemot användare och beställare, kommunicerar och samarbetar med kollegor, chefer samt ekonomiska uppföljning relaterad till leveransområdet. Tillsammans med kollegor så som IT tekniker on site, support tekniker, utvecklare och verksamhetsansvariga arbetar vi agilt med en leveransplan med ett öppet sinne för förändring och ett skarpt öga för kvalité. Då vi både har interna utvecklingsteam samt externa leverantörer hanterar du leveranser samt kontakter både internt och externt.Målet med tjänsten är att uppgradera alla Nya Karolinska Solna datorer från Windows 7 till Windows 10 utan att påverka vården negativt där vi leverera service av hög kvalité tillsammans med ett bra tekniker team, planeringsarbete och koordinering.

Stockholm, Stockholm, Sverige

I rollen som onsite tekniker på Karolinska är servicemind och pedagogik utmärkande. Projektet i denna roll ingick utrullning av ny IT - miljö på Nya Karolinska Solna. Arbetet sker enligt ITIL-processen.

Stockholm, Stockholm, Sverige

I min roll som praktikant på Tobii Gaming var det att komma i kontakt med kunden. Tobii Gaming ville veta mer om sina kunder och vad de tycker om deras produkter. Detta genomfördes med hjälp av digitala enkäter, NPS, HubSpot, Hotjar, Microsoft Excel, Google Analythics och Google Optimizer som var bara några av min verktyg under perioden jag var där.