Olá, seja bem-vindo(a) ao meu perfil!Sou uma profissional com mais de 10 anos de experiência na área de atendimento ao cliente, destacando-se pela sua capacidade de comunicação assertiva e organização, garantindo um atendimento humanizado e empático, com foco na satisfação dos clientes e na manutenção de um ambiente seguro e eficiente.Tenho expertise em gestão de processos administrativos, sistemas digitais de cadastro, organização de ambientes e gerenciamento de documentos. Experiência em ambientes dinâmicos, permitindo lidar com situações desafiadoras e a gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente. Possuo práticas em habilidades em coordenação de serviços e foco no cumprimento de prazos e metas estabelecidas.Obtenho conhecimentos em Pacote Office, segurança operacional e aviação, com especialização em conceitos de segurança de voo, inspeção de segurança Avsec e regulamentação da aviação civil. Possuo inglês básico e conhecimento básico em língua brasileira de sinais (Libras), assegurando um ambiente inclusivo, proporcionando uma experiência positiva para os clientes.Estou sempre em busca de desafios e oportunidades de crescimento, por isso estou aberta a novas conexões e possibilidades de networking.Fique à vontade para me adicionar, trocar ideias e compartilhar conhecimentos. Vamos juntos fazer parte dessa rede incrível de profissionais e aprendizes!