Responsável pela gestão e desenvolvimento de uma equipe multidisciplinar, composta por farmacêuticos, atendentes e outros profissionais, assegurando o pleno funcionamento da farmácia. Conduzi treinamentos regulares, focados em atendimento ao cliente, boas práticas farmacêuticas e procedimentos internos. Também elaborei e supervisionava escalas de trabalho, garantindo a disponibilidade de equipe nos horários de maior demanda. Além disso, implementei um sistema de feedback contínuo, promovendo o engajamento dos colaboradores e contribuindo para a retenção de talentos.Atuei diretamente no atendimento ao cliente, oferecendo assistência farmacêutica personalizada. Forneci orientações detalhadas sobre o uso correto de medicamentos, posologia, efeitos colaterais e interações, contribuindo para tratamentos mais seguros e eficazes. Também fui responsável pela dispensação de medicamentos controlados e de uso geral, seguindo rigorosamente as normativas da ANVISA, assegurando a conformidade em todas as etapas do processo. Realizei perfurações de lóbulo de maneira segura e higiênica, garantindo a segurança dos clientes em todos os procedimentos.Gerenciei o recebimento, conferência e controle de mercadorias, assegurando que todos os produtos fossem armazenados corretamente e dentro dos prazos de validade. Supervisionava o movimento financeiro diário da loja, realizando conferências de caixa, fechamento de vendas e controle de entradas e saídas de valores, garantindo a precisão dos processos financeiros. Também fui responsável pelo lançamento de receitas no SENC, promovendo conformidade com as legislações vigentes e controle sobre medicamentos controlados. Além disso, gerenciei a emissão de notas fiscais, garantindo o cumprimento das obrigações fiscais e regulatórias.Realizei testes laboratoriais, como glicemia capilar e aferição de pressão arterial, auxiliando no diagnóstico precoce de condições de saúde e promovendo o bem-estar dos clientes.

Atendimento ao cliente, vendas, organização de estoque e organização de vitrine;