A First Tech é uma referência no mercado de pagamentos brasileiro, com quase 30 anos de experiência. Atuamos com destaque no processamento de mais de 80% das transações de cartões, atendendo a uma ampla gama de clientes, incluindo adquirentes, processadoras e bancos. Além do nosso robusto portfólio de soluções de pagamentos, oferecemos uma gama completa de serviços em Cibersegurança para garantir a proteção e integridade das transações.Como Senior Account Manager na First Tech, sou responsável por identificar e captar novos negócios, bem como por desenvolver e manter relacionamentos sólidos com nossos parceiros e clientes. Meu papel é atuar como um elo estratégico, oferecendo soluções seguras e inovadoras que atendem às necessidades específicas de cada cliente. Entre nossas ofertas, destacam-se o Tap on Phone, uma tecnologia acessível através de um SDK com gateway integrado e totalmente white label; soluções de gateway para e-commerce; e o Click to Pay, a carteira virtual das bandeiras MasterCard e Visa.

• Responsável pelos processos de prospecção, captação de novos negócios e mapeamento dos principais segmentos do mercado para a geração de leads;• Perfil híbrido: Hunter (inside sales e outbound) / Farmer (relacionamento com os clientes da carteira);• Gestão da carteira de clientes para identificação de novas oportunidades, realização de Upsells e fidelização do cliente;• Elaboração de relatórios e proposta comercial personalizada, realização de follow-up via CRM Hubspot e Salesforce. • Condução do processo de vendas consultivas de alta complexibilidade e longo ciclo, passando por todas as etapas do funil / ciclo de vendas – desde a prospecção até acompanhamento do projeto contratado; • Participação em projetos de integração de APIS de serviços Financeiros: Banking as a Service, Cobrança, PIX, Open Finance, de acordo com a necessidade do cliente;• Participação em projetos personalizados em White Label nos módulos banking, adquirência, card, private label e benefícios;• Conhecimento em concessão de crédito, como antecipação de recebíveis e crédito fumaça;• Precificação de taxas de adquirência; • Negociação de produtos e serviços financeiros; • Responsável por manter um bom relacionamento com nível C de Fintechs, IFS, IPS, cooperativas de crédito, empresas de frota, logística, esportes, distribuidoras e varejo;• Elaboração de planos de ação para o atingimento das metas propostas; • Responsável pelo gerenciamento de grandes contas – perfil Enterprise – B2B;• Elaboração de apresentações em power point;• Atendimento de excelência aos parceiros e clientes;• Gestão de relacionamento, realizando a avaliação do nível de satisfação dos clientes;• Realização de visitas e participação em eventos e feiras do setor;• Conhecimento em Metodologias Ágeis;• Responsável por fechar contratos que foram referência em cases de pagamento instantâneo, no mercado de transportes, esportes, varejo, e-commerce e cross-boarder.

• Responsável pelos processos de prospecção e captação de novos negócios e mapeamento dos principais segmentos do mercado para a geração de leads;• Perfil híbrido: Hunter (inside sales e outbound) / Farmer; • Negociação e gerenciamento de contratos com os clientes da carteira, realização de UPSells, compreensão do perfil de consumo das novas contas correntes PJ, ofertando soluções em produtos e serviços financeiros;• Vendas consultivas de serviços bancários, com foco na integração de APIs; • Responsável por manter relacionamento como gerente de contas, cash management, identificação de possíveis problemas e criação de soluções rápidas para garantir a melhor experiência do cliente; • Gestão de relacionamento, realizando a avaliação do nível de satisfação dos clientes;• Elaboração de relatório, contratos e propostas comerciais, utilizando o CRM Hubspot e Salesforce;• Responsável pela gestão de parcerias estratégicas e correspondentes cambiais; • Responsável pela prospecção de novos correspondentes cambiais para oferta de câmbio turismo e câmbio comercial (câmbio pronto);• Vendas em operações de câmbio e pagamentos internacionais, importação e exportação; • Responsável pela análise de documentação prévia de compliance, para mitigar os riscos da operação;• Responsável por manter um relacionamento de excelência com parceiros estratégicos;• Responsável pelo onboarding de novos correspondentes cambiais e colaboradores;• Conhecimento em operações de crédito – FINIMP, CCB, ACE, antecipação de recebíveis;• Consultoria em conta internacional e gestão cash management; • Foco PJ – empresas de pequeno e médio porte;• Vencedora do prêmio Decola, pela apresentação do melhor resultado, por 2 vezes em 2021.

• Responsável pela gestão da carteira de correspondentes cambiais;• Responsável pela prospecção de novos correspondentes, nível Brasil; • Elaboração de apresentação aos novos correspondentes cambiais, realização de visitas externas e treinamento de novos correspondentes;• Responsável por manter bom relacionamento com cooperativas de crédito, agências e operadoras turísticas.

- Responsável por ser o ponto focal de câmbio, comercial e turismo, e realizar a consultoria desses serviços junto aos clientes;- Responsável pela análise da documentação cadastral do cliente e verificação de conformidade ao Bacen, para mitigar os riscos da operação;- Execução de planilhas e cálculos de comissão de parceiros de câmbio.

• Responsável pela gestão da carteira de correspondentes cambiais;• Responsável pela prospecção de novos correspondentes;• Elaboração de apresentação aos novos correspondentes cambiais, realização de visitas externas e treinamento de novos correspondentes;• Responsável por manter bom relacionamento com cooperativas de crédito, agências e operadoras turísticas;• Realização de reuniões de pré-embarque.

• Responsável pela gestão da carteira de correspondentes cambiais;• Responsável pela prospecção de novos correspondentes;• Elaboração de apresentação aos novos correspondentes cambiais, realização de visitas externas e treinamento de novos correspondentes;• Responsável por manter bom relacionamento com cooperativas de crédito, agências e operadoras turísticas;• Elaboração de estratégias para promover o engajamento e fidelidade do parceiro na indicação de novos clientes para o consumo de câmbio turismo e comercial;• Gestão CRM – acompanhamento do ciclo de vendas e follow-up;• Identificação e desenvolvimento de novas oportunidades de negócios, com os parceiros já existentes;• Participação em feiras e eventos do setor turístico;• Elaboração de planilhas em excel e apresentações no power point;• Venda de Produtos e serviços complementares – conta internacional, seguro saúde, financiamento, cartão de viagem.

• Responsável pelo faturamento de inscrições dos eventos organizados pela empresa; • Elaboração de planilhas em excel, para a diretoria acompanhar a venda dos eventos;• Participação em eventos do setor de TI, TELECOM, Marketing, Call Center e Produção Audiovisual; • Responsável pelo atendimento bilíngue de clientes internacionais;

- Venda e atendimento nas principais bilheterias de futebol e shows;- Atendimento ao público;- Organização de staff, logística e pagamento de colaboradores free lancer;- Responsável pelo atendimento bilíngue dos torcedores em dias de eventos no Morumbi e Pacaembu;- Fechamento de caixa e contabilidade do total arrecadado.