Customer Experience Specialist
Current
Jul 2024 - Present
AeroLeads people directory · profile
Simone Mathias De Oliveira Email & Phone Number
B3 - Brasil Bolsa Balcão l CPA 20 | Especialista de Investimentos | Analista de Atendimento | Analista de Customer Experience
at
B3
LinkedIn matched
3 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
B3 - Brasil Bolsa Balcão l CPA 20 | Especialista de Investimentos | Analista de Atendimento | Analista de Customer Experience
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil
Company size
Who is Simone Mathias De Oliveira? Overview
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Quick answer
Simone Mathias De Oliveira is listed as B3 - Brasil Bolsa Balcão l CPA 20 | Especialista de Investimentos | Analista de Atendimento | Analista de Customer Experience at B3, a company with 2928 employees, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Simone Mathias De Oliveira.
Simone Mathias De Oliveira previously worked as Customer Experience Specialist at B3 and Assistente de Customer Experience at Modalmais. Simone Mathias De Oliveira holds Pós-Graduação Lato Sensu, Administração De Finanças E Banking from Universidade Paulista.
Company email context
Email format at B3
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B3
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Profile bio
About Simone Mathias De Oliveira
Sou Pós-Graduada em Administração de Finanças e Banking, Graduada em Administração de Empresas, Possuo Certificação CPA 20 ANBIMA. Tenho mais de 20 anos de experiência profissional.Capacidade para atuar como Especialista de Investimentos, Analista de Atendimento, Analista de Customer Experience, Gerente de Relacionamento | Prestação de consultoria de investimentos | Assessoria ao cliente investidor na construção do seu patrimônio frente aos desafios e volatilidade do mercado financeiro | Gestão de metas | Acompanhamento de taxas de captações com o mercado.Atendimento aos clientes | Melhoria dos indicadores de performance de atendimento | Acompanhamento dos relatórios de atendimento | Vendas, diagnóstico das necessidades do cliente, apresentação da proposta comercial, pós vendas | Captação de novos clientes.Prospecção de novos negócios | Gestão de contas | Atendimento ao cliente na comercialização de produtos e serviços bancários | Rotinas comerciais e administrativas | Assessoria ao cliente nas decisões financeiras importantes | Cadastramento de novas contas | Acompanha do mercado econômico e suas tendências | Gestão de crédito e risco.Trabalho em equipe | Flexibilidade | Resiliência | Comunicação eficaz.
Listed skills include Vendas, Fundos De Investimento, Investimentos, Atendimento Ao Cliente, and 6 others.
Current workplace
Simone Mathias De Oliveira's current company
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B3
10 roles
Simone Mathias De Oliveira work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Assistente De Customer Experience
Função: Assistente de Customer ExperienceAtendimento ao cliente em todos os canais disponibilizados, tais como: Chat, Telefone, e-mail e redes Sociais | Auxiliando os clientes que operam nos Mercados Bovespa e BMF, prestando esclarecimentos sobre dúvidas operacionais nas plataformas de investimentos | Auxílio para investidores em Renda Fixa, Tesouro.
Jun 2021 - Jun 2024
Gerente De Contas
Amiron Contábil
Função: Gerente de Contas Gerenciamento de carteira de clientes, identificação de necessidades, prospecção de novos negócios | Construção das soluções e propostas comerciais, negociação de contratos.
Sep 2018 - Jul 2020
Operadora De Negócios
Função: Operadora de NegóciosMontagem de relatórios de negociações e estudos de mercado | Realização de negociação de reajustes dos clientes da carteira | Criação de estratégias de atuação afim de atender a expectativa dos clientes internos e externos.Responsável pela consultoria financeira e de investimentos, atuando no relacionamento com clientes da.
Jul 2017 - Aug 2018
Gerente De Relacionamento Pf
Função: Gerente de Relacionamento PF Gerenciamento de carteira de Cliente Pessoa Física com 750 clientes, aumentando o volume de clientes, com contatos diários para apresentação de novos produtos e análise de satisfação | Gestão de metas e acompanhamento dos resultados, venda de produtos bancários e de investimentos e demonstrações financeiras, realizando.
Aug 2013 - May 2016
Gerente De Relacionamento Pab
Função: Gerente de Relacionamento PA Responsável pelo Posto de Atendimento Bancário dentro da empresa CBC, gerenciando 1500 contas de funcionários. Atuação na comercialização de produtos bancários, empréstimos consignados e investimentos. Supervisionava os processos administrativos do posto, coordenando e controlando as atividades realizadas pelos.
May 2010 - Jul 2013
Analista Comercial
Função: Supervisora Administrativa Experiência com serviços administrativos e comercial, como abertura e fechamento de agência, acertos contábeis, entrada e saída de numerários, abastecimento e supervisão de caixas | Controle da operacionalização dos processos administrativos, colaborando com informações sugestões e experiências | Planejamento e.
May 2005 - Jul 2009
Caixa
Função: CaixaAtendimento ao público, efetuando pagamentos e recebimentos, transferências, consultas, atendendo a necessidade do cliente, oferecendo produtos e serviços adequados, buscando a satisfação e fidelização.
Oct 2002 - May 2005
Assistente Administrativo
Função: Assistente administrativoResponsável pela manutenção de arquivos e instruções, digitação e microfilmagem de documentos e conferência de relatórios. Experiência em serviços de contabilidade e cobrança, de funcionalismo, secretária e serviços bancários em geral. Atuação na área de faturamento, em atividades como controle e emissão de nota fiscais..
Feb 2002 - Oct 2002
Estagiário
Função: EstagiárioExperiência em atividades de contabilidade, cobrança e secretaria em geral. Agendamento de reuniões para diretoria, serviços bancários (pagamento de contas), compras internas para área de RH/Treinamento e controle de despesas. Responsável pelo suporte para treinamentos internos, em rotinas administrativas operacionais, como emissão de.
May 2000 - Dec 2001
Team & coworkers
Colleagues at B3
Other employees you can reach at b3.com.br. View company contacts for 2928 employees →
TH
Tatum Henley
Colleague at B3
Davenport, Iowa, United States, United States
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VG
Vanessa Galhiego
Colleague at B3
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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RR
Rafael Rocha
Colleague at B3
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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TS
Thiago Sansero Escobar
Colleague at B3
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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MA
Melissa Antunes Guerreiro - Pcd
Colleague at B3
Planalto, São Paulo, Brazil, Brazil
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HN
Henrique Novaes Bueno De Camargo
Colleague at B3
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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ND
Noelle De Almeida
Colleague at B3
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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OE
Otávio Emmert
Colleague at B3
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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AJ
Anezio Junior
Colleague at B3
Osasco, São Paulo, Brazil, Brazil
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BD
Bruna D.
Colleague at B3
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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Tatum Henley
Colleague at B3
Davenport, Iowa, United States, United States
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VG
Vanessa Galhiego
Colleague at B3
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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RR
Rafael Rocha
Colleague at B3
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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TS
Thiago Sansero Escobar
Colleague at B3
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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MA
Melissa Antunes Guerreiro - Pcd
Colleague at B3
Planalto, São Paulo, Brazil, Brazil
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HN
Henrique Novaes Bueno De Camargo
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ND
Noelle De Almeida
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OE
Otávio Emmert
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AJ
Anezio Junior
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Osasco, São Paulo, Brazil, Brazil
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BD
Bruna D.
Colleague at B3
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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2 education records
Simone Mathias De Oliveira education
Pós-Graduação Lato Sensu, Administração De Finanças E Banking
Bacharelado, Administração De Empresas
FAQ
Frequently asked questions about Simone Mathias De Oliveira
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Simone Mathias De Oliveira work for?
Simone Mathias De Oliveira works for B3.
What is Simone Mathias De Oliveira's role at B3?
Simone Mathias De Oliveira is listed as B3 - Brasil Bolsa Balcão l CPA 20 | Especialista de Investimentos | Analista de Atendimento | Analista de Customer Experience at B3.
Where is Simone Mathias De Oliveira based?
Simone Mathias De Oliveira is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with B3.
What companies has Simone Mathias De Oliveira worked for?
Simone Mathias De Oliveira has worked for B3, Modalmais, Amiron Contábil, Coopmil, and Bradesco.
Who are Simone Mathias De Oliveira's colleagues at B3?
Simone Mathias De Oliveira's colleagues at B3 include Tatum Henley, Vanessa Galhiego, Rafael Rocha, Thiago Sansero Escobar, and Melissa Antunes Guerreiro - Pcd.
How can I contact Simone Mathias De Oliveira?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Simone Mathias De Oliveira at B3, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Simone Mathias De Oliveira attend?
Simone Mathias De Oliveira holds Pós-Graduação Lato Sensu, Administração De Finanças E Banking from Universidade Paulista.
What skills is Simone Mathias De Oliveira known for?
Simone Mathias De Oliveira is listed with skills including Vendas, Fundos De Investimento, Investimentos, Atendimento Ao Cliente, Vendas Consultivas, Planejamento Empresarial, Microsoft Office, and Microsoft Powerpoint.
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