Responsável pelos Departamentos de Recursos Humanos, Recrutamento & Seleção, Administrativo, Marketing, Facilities, Compras, Segurança Patrimonial, Limpeza e Manutenção Geral.Focada em resultados e trabalho em equipe.Responsável pela reestruturação do Departamento de RH e Recrutamento e Seleção, com objetivo de humanizarmos as relações funcionário/ empresa através da definição de normas e políticas, visando uma melhora e qualificação do trabalho. Estabelecer diretrizes para o desenvolvimento de programas de administração de salários e benefícios, desenvolvimento, avaliação de desenvolvimento, planos de carreiras e sucessões.

Responsável por toda manutenção da engrenagem que garante o andamento administrativo.Atuei na elaboração do Projeto de Abertura da Winover, desde sua concepção, viabilidade financeira, abertura da empresa e execução da obra de instalação.Responsável por 02 sites nas áreas de Faciliteis (Segurança Patrimonial, Portaria e Limpeza), Administrativas, Manutenção predial, Compras e Marketing.Na rotina Administrativa, realizo controles e distribuição das atividades para os colaboradores envolvidos, definição de metas e cronogramas, além de controlar o nível de faturamento e recursos, análise da evolução e liberação de todos os pagamentos efetuados.Gerenciamento e controle de todos os contratos de fornecedores, sendo responsável pela condução dos processos de negociação junto aos mesmos.Atendimento de fiscalizações e pericias;Planejamento estratégico, visando melhorias dos processos e aumento de rentabilidade através de análise de indicadores para tomada de decisões junto a Diretoria.Responsável pela elaboração do orçamento anual e manutenção para atingi mento das metas estabelecidas.

Responsável pela administração dos seguintes serviços:- Facilities (Limpeza, Segurança, Recepção, Serviços Gerais e Manutenção); - Elaboração e Gestão de Orçamento/ Budget;- Gestão dos Contratos com fornecedores;- Compras;- Marketing;- Administração Geral;- Responsável pela Gestão de Contratos dos clientes, garantindo o cumprimento de todos os compromissos legais e regulatórios. Assegurar a aderência ao contrato, avaliando sempre que despesas x receita; Composição e evolução dos custos.

- Responsável pelo desenvolvimento do mercado corporativo visando oferecer e comercializar as soluções e serviços terceirizados, buscando sempre uma solução customizada;- Responsável pela implantação do Dep. de Relacionamento com objetivo: atendimento ao cliente no pós-vendas, com visitas comerciais “in loco”, visando o acompanhamento do contrato, com atendimento especializado unificando a área comercial e técnica, com foco em resultado e maior assertividade, reduzindo o volume de reclamações. Atendimento das insatisfações, visando a excelência dos indicadores operacionais realizando análises de custo e aumento de receita sempre considerando otimização do negócio e prospecção de novas oportunidades de vendas;

Coordenação do Departamento de Marketing de Relacionamento, gerenciando as ações estratégicas e mapeamento de mercado, desenvolvendo atividades tais como: coordenação da prestação de serviço da agência de propaganda, campanhas e peças publicitárias, materiais gráficos, compra de brindes, desenvolvimento e relacionamento com fornecedores, apresentações comerciais, comunicação visual da empresa e orientações das atividades de assessoria de imprensa.Experiência na realização de Eventos, tais como, feiras, palestras, coquetéis, atuando na organização, desde o planejamento à execução dos mesmos.Desenvolvimento e implementação, dos procedimentos de qualidade referentes aos serviços. Atendimento ao Cliente (SAC) na versão da ISO 9001-2000.Desenvolvimento do Departamento de Relacionamento onde o principal objetivo era a satisfação do cliente. Também atuávamos nas negociações de contrato, vendas de novos produtos, etc.