Simone Proost Email & Phone Number

Utrecht, Netherlands

Houten, Utrecht, Nederland

Als dagadviseur ben ik verantwoordelijk voor de sturing van de dag. Het belangrijkste is de bezetting op de diverse kanalen zo optimaal en efficiënt mogelijk te laten verlopen. Het balanceren tussen de verschillende werkvoorraden in combinatie met de bezetting. Er zijn dagelijks afmeldingen, laatmeldingen en andere bijzonderheden waarbij de DA dé schakel is om de bezetting zo voorspoedig mogelijk te laten verlopen.

Houten

Als medewerker Service Center had ik naast het klantcontact diverse rollen vervuld, namelijk: - Verbetercoach: verbeteringen implementeren door middel van agile te werken - Trainer, opleider en vraagbaak: het opleiden van nieuwe collega's via een tweeweekse training. Deze was voorheen fysiek op kantoor, daarna via Teams en later heb ik de training heb ik omgezet in een e-learing- Coördinator Klantcontact Project TOM (Thuis Onbezorgd Mobiel): Project Tom is een samenwerkingsverband… Show more Als medewerker Service Center had ik naast het klantcontact diverse rollen vervuld, namelijk: - Verbetercoach: verbeteringen implementeren door middel van agile te werken - Trainer, opleider en vraagbaak: het opleiden van nieuwe collega's via een tweeweekse training. Deze was voorheen fysiek op kantoor, daarna via Teams en later heb ik de training heb ik omgezet in een e-learing- Coördinator Klantcontact Project TOM (Thuis Onbezorgd Mobiel): Project Tom is een samenwerkingsverband met VeiligheidNL, Nutricia, Philips, PostNL en ONVZ. Het is een programma die de kans op vallen verkleint en de mobiliteit vergroot ter ondersteuning van 65-plussers die lang en gezond thuis willen blijven wonen Show less

Florence En Omgeving, Italië

Utrecht En Omgeving, Nederland

Verantwoordelijk voor het gehele proces van de werving en selectie van uitzendkrachten, eerstelijns aanspreekpunt voor studenten en bedrijven, relatiebeheer, bedrijfsbezoeken, archivering, sales, kwaliteitscontroles, personeelsadministratie en de wekelijkse salarisadministratie.

Zandvoort

Werkzaamheden:- Facturen verwerken- Werving en selectie- Kwaliteit monitoring- Presentaties maken - Andere administratieve werkzaamheden. Afstudeerscriptie betreft het schrijven van een marketingcommunicatieplan voor Center Parcs - Park Zandvoort.

Zandvoort

Werkzaamheden: - Werving en selectie- Ziekteverzuim- Personeelsadministratie - Archivering en inventarisatie.Adviesrapport betreft een onderzoek naar het personeelsverloop binnen de afdeling Housekeeping.

Playa Blanca, Lanzarote

Cavallino–Treporti/ Italië Camping Sant’ Angelo Village

San Felice Del Benaco/ Italië, Camping Weekend