Atendimento telefônico e ao público em geral, conferência e despacho de documentos, controle da agenda e escala dos médicos através de planilhas, reposição de materiais nos consultórios, responsável por fazer planilhas e apresenta-las aos diretores sobre os indicadores de atendimento, produção dos médicos, quantidade de evasões, quantidade de exames realizados no mês, e outros fatores importantes para a diretoria, organização de arquivos, montagem de prontuários, responsável por responder os e-mails da ouvidoria, e tudo mais que o médico chefe solicitasse.

Executar as tarefas conforme orientação do responsável pela área, registrar, escalonar chamadas na central Service-Desk, verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento.

Atendimento de chamadas via Service Desk, solucionando problemas dos usuários da plataforma, com total propriedade para sanar dúvidas, explicando através de treinamentos como essa ferramenta funciona, abertura de tickets e escalonamento dos mesmos caso fosse necessário, tudo isso dentro do prazo estabelecido pela empresa

Atendimento ao público, procuração, registro civil de pessoas físicas (nascimento, casamento, óbito, estrangeiro, interdição, emancipação, sentença), averbações, arquivamento e desarquivamento, abertura e reconhecimento de firma, cópia autenticada, assinatura e conferência dos registros.

Atendimento via Service Desk aos usuários da Vale, atuação na área de monitoramento de todos os sistemas e processos de ferrovia, finanças, manutenção, suprimentos e projetos da Vale e Petrobras; produzindo e atualizando manuais técnicos de funcionamento dos sistemas desenvolvidos; participando também de treinamentos para os futuros usuários, dando suporte aos usuários com problemas em TI, realizando abertura de tickets e enviando para o setor responsável, acionamento de plantonistas caso fosse necessário, acesso remoto a máquina dos usuários para possíveis correções e falhas do sistema.