Simone Simon Email & Phone Number

Há 17 anos trabalhando no Hospital Ministro Costa Cavalcanti, destes, 15 anos na área da Qualidade,atuando como assessora da superintendência e conduzindo diretamente a certificaçãohospitalar, que iniciou em 2006, e em 2007 Acreditado Nível I, 2012 Acreditada Nível II e 2014Acreditado Nível III e coordenando os processos internos para a manutenção do nível III,conquistada recentemente em 01 e 02 de dezembro de 2020.Gerente geral da Assessoria de Gestão da qualidade, responsável pelo mapeamento dosprocessos, utilização de ferramentas da qualidade (PDCA, 5W2H’s, fluxogramas, matriz GUT,interações entre processos, auditorias, padronização de documentos, etc...) definição deindicadores de processos e de resultados para auxiliar na análise de desempenho dosprocessos, planos de ações e ciclos de melhorias. Dentro das atribuições ainda consta acondução de implantações de protocolos, atualmente 37 protocolos implantados com focoem prevenção, tratamento e desfecho do paciente, seguindo as determinações da OrganizaçãoMundial da Saúde.Experiência em estruturação e implantação de certificações. Experiência em estruturação deSAC, com canal de comunicação via e-mail, telefone ou presencial, com monitoramento detaxa de satisfação do usuário por meio de pesquisa estruturada. Experiência em estruturaçãode comissões e núcleo de segurança do paciente. Participação atuante em planejamentoestratégico, com foco em qualidade, sustentabilidade financeira e experiência do paciente.Considerando o potencial profissional busco promover um ambiente de trabalho integrativo e com autonomia para que as atividades e rotinas sejam conduzidos por meio dediretrizes de estratégia e gestão, e por todo conhecimento adquirido e experiência que estãototalmente direcionados para a gestão geral e da qualidade.

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  Gerente Da Assessoria De Gestão Da Qualidade

  Hospital Ministro Costa Cavalcante

  May 2003 - Present - Foz Do Iguaçu, Paraná, Brasil

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  Unicesumar

  Administração