Simone Maia Email & Phone Number

Curitiba, Paraná, Brasil

Relacionamento e suporte aos Distribuidores (Clientes PJ), Executivos de vendas, Representantes, Supervisores de vendas, Gerente Regional e Setor Comercial, através de atendimento Multicanais.Análise e gestão de pedidos de vendas, desde o lançamento, aprovação, faturamento e acompanhamento até a entrega.Responsável em resolver situações de atrasos com entregas, cancelamentos, devoluções, envio de notas fiscais e apoio aos setores Financeiro, Faturamento, Expedição, Logística e demais áreas que se apresentem necessárias para o objetivo final, que é a satisfação do cliente.

Curitiba, Paraná, Brasil

Atividades administrativas na área comercial.Apoio aos vendedores, executivos, representantes e gerente de vendas.Atendimento e relacionamento aos distribuidores/ clientes PJ.Suporte a logística, financeiro, marketing e gerência.Realização de pedidos, orçamentos, cadastro, atualização dos dados e da carteira de clientes em sistema interno.Responsável pelo acompanhamento e informações sobre pedidos, faturamento, entregas, recusas, devoluções e cancelamentos.

Curitiba, Paraná, Brasil

Atendimento de chamados/ tickets.Clientes Multimarcas e Monomarcas.Informações sobre entregas, atrasos, avarias, caixa trocada, extravios, fraudes, solicitações de acareações, rastreamento, cancelamentos, devoluções e reembolsos.Através de canais de atendimento (Reclame aqui, Facebook, Instagram, chat, telefone e WhatsApp). Contato com as transportadoras através das plataformas digitais.

Curitiba, Paraná, Brasil

Atendimento ativo e receptivo por telefone, e-mail e watsapp.Suporte e vendas ao cliente interno e externo.Orçamentos, informações sobre produtos, pedidos, títulos em atraso, emissão de segunda via de boletos, notas fiscais e demais atividades de atendimento e relacionamento com o cliente. Apoio aos consultores, filiais, financeiro, cobrança, comercial e logística.Responsável por manter CRM atualizado com informações gerais de atendimento e controle de gestão de prazos.

Curitiba E Região, Brasil

- Manutenção e gestão de carteira de clientes promovendo, negociando e vendendo produtos.- Elaboração de propostas, captação de pedidos, informações sobre orçamentos e demais assuntos relacionados aos pedidos, seguindo estratégias e políticas estabelecidas, visando cumprir as metas e o volume de negócios.- Suporte pós-vendas até a efetivação da entrega do produto e orientação em assuntos relacionados à devolução de mercadorias.- Acompanhamento de pedidos em aberto, realizando o monitoramento e posicionando ao cliente.- Apoio aos vendedores externos.

Curitiba - Pr

Atividades realizadas em setor financeiro (CSC) contas a receber e arrecadação.Atendimento ao cliente interno e externo pelos canais de atendimento e através de chamados em busca de soluções para todas as unidades FIEP/ IEL/ SESI/ SENAI. Gerenciamento de relatórios e planilhas.Prorrogação, emissão e envio de boletos, controle diário de títulos pagos, baixas e lançamentos.Análise e tratativa dos pagamentos não identificados, indevidos e reprogramação de pagamentos.

Curitiba E Região, Brasil

Gestão de carteira de clientes Pessoa Física e Jurídica alta renda para recuperação de crédito e controle da inadimplência.Consultoria financeira para cobrança de conta corrente, cartão de crédito, capital de giro, crédito pessoal, parcelado, consignado, imobiliário, leasing, CDC e antecipação de recebíveis. Controle de indicadores e apresentação de resultados demostrando evolução de recuperação mensal.Suporte aos gestores, gerentes das agências bancarias e aos operadores da central de atendimento sanando dúvidas sobre sistemas, produtos e procedimentos financeiros.Treinamento e desenvolvimento de colaboradores novos.

Curitiba E Região, Brasil

- Atendimento ao cliente ativo e receptivo para cobrança e renegociação de dívidas.- Apresentação de resultados através de feedback com o gestor.