Studenterstudievejleder
Odense, Region Syddanmark, Danmark
Rolle: Faglig nøgle Faste arbejdsområder:- Screening af forespørgsler og studerende situationer- Henvisninger til rette afdelinger- Vejviser- Vejledning /Rådgivning i et komplekst regelsæt og miljø- Besvarelse af mails og opkald fra studerende såvel som ansatte- Oprette bekræftelsesdokumenter for studerende- Journalisering af studentersager- Opfølgning og henvisning ved eksisterende sagsbehandlingUdbytte: Stillingen har givet mig stort indsigt i administrativt arbejde og arbejdsgange i en offentlig organisation. Hertil har jeg erfaret menneskelige-, kommunikative- og samarbejdsmæssige evner, da der arbejdes med en bred kontaktflade. Arbejdet har samtidig givet indblik i et komplekst regelsætKursus/udviklingsforløb:# Fire timers kursus i "God email-kommunikation" ved Annie Skjøt Møller, Fuldmægtig - Science Uddannelse ved Københavns Universitet.# Kommunikation og konflikthåndtering i praksisTre timers foredrag med Lars Mogensen - http://conflict.dk/om-lars/ Foredraget er et hæsblæsende øjenåbner-foredrag om konflikthåndtering, kommunikation samt samarbejdet med og relationen til ens omgivelser. Udvikling vedr. hverdags situationer med studerende som i telefonen, over mailen eller face to face er oprørte og f.eks. råber, græder eller på anden måde hvor bølgerne går højt. Foredraget gav redskaber til at • forstå hvad en konflikt er • håndterer sig selv og personen overfor sig, så man bevarer overblikket • Og hvordan man gør bagefter, så det ikke er noget, der tages med hjem# JTI - Personlighedstype test# Supervisionsforløb af fire gange gennem studiestøtterådgivere ved syddansk universitet.