• Gestao do processo de mapeamento de fluxos internos e implantação de soluções para melhoria.• Definição de regras de negócio com foco na satisfação do cliente e melhor desempenho econômico.• Monitoramento de KPIs estratégicos• Desenvolvimento de soluções técnicas em colaboração com TI.• Gestão da priorização de projetos.

• Gerenciamento da performance das atividades intralogísticas e alinhamento com a estratégia comercial• Facilitação do alinhamento logístico com áreas de atendimento ao cliente.• Elaboração e monitoramento do orçamento anual.• Colaboração com o board em decisões logísticas.• Gerenciamento de projetos e atuação como Key-User.• Planejamento e execução do plano de moving do CD e implementação de automação.• Mapeamento e melhoria contínua dos processos, desenvolvimento de KPIs e dashboards.• Asseguramento da acurácia do estoque e disponibilidade de produtos para venda, coordenando fluxos entre sistemas.• Realização de processo de mentoria com outros líderes.

Gestão de atividades relacionadas ao manuseio, armazenagem e distribuição de periódicosContratação de fornecedores, avaliação de custos e prazos para a operaçãoControle do processo atendimento dos pedidos, desde o recebimento destes até a entrega dos produtos ao cliente.Implantação e gerenciamento do sistema de gestão de carteira de assinantes, atuando como Key-user junto aos demais colaboradores.Analisar os índices de sucesso da operação: movimentação da carteira (inclusões, renovações, cancelamentos e exclusões)Programação da produção gráfica de periódicosTreinamento e gestão da equipe interna e externa de atendimento ao clienteControle de budget

Acompanhar e analisar as operações do fluxo de armazenagem e distribuição dos produtos da empresa;Analise de processos de distribuição e implementação de melhorias, através do acompanhamento, controle e avaliação dos níveis de reclamações de entregasControle de estoquesProgramar recursos necessários e coordenar ações de manuseiosContração de frete esporádicos para transporte de materiais para eventosControlar a distribuição e vendas de periódicos em bancas

Registrar e acompanhar as reclamações de entrega junto aos distribuidores;Realizar e supervisionar ações de manuseio de produtos e materiais para eventos junto a terceiros.Realizar cotações para comprasRealizar inventários

Analise e redefinição dos processos internos do setor de logística, SAC e comprasExecução de negociações com parceiros externos e acompanhamento do ciclo de pedidosDesenvolvimento e implantação do projeto com procedimentos e ferramentas para realização de follow-up dos pedidosDefinição e análise dos indicadores de desempenho das operações logísticas e de fornecedores.