- Colaborar com gestores para interpretação das necessidades do negócio - Parceria com disciplinas de RH (Talentos, Desenvolvimento Organizacional, Remuneração) - Suportar os processos internos relacionados a movimentações, contratações e programas - Liderar e implementar os benefícios garantindo fluidez, clareza e aderência às questões técnicas- Ser o elo entre a Diretoria do negócio e as organizações sindicais, a fim de garantir negociações - Sugerir melhorias para as atividades desempenhadas e manter os manuais e procedimentos- Gerenciar e acompanhar todos os processos da área de Recursos Humanos- Monitorar as entregas e as necessidades de capacitação da equipe, bem como dar feedbacks - Atuar para promoção da Diversidade e Inclusão- Contribuir para expandir a diversidade da força de trabalho da organização - Orientar os demais integrantes da equipe, sendo referência

- Responsável pela definição de estratégias de recrutamento e avaliação de candidatos- Estruturar e gerenciar os processos de recrutamento - Acompanhamento de KPIs e SLAs- Planos de desenvolvimentos individuais e de equipes, desdobramento da estratégia - Relacionar-se com os stakeholders construindo relação de parceria- Conduzir planos de ações para uma melhor retenção e engajamento dos funcionários- Criação e condução de Planejamento de Comunicação Interna- Desenvolver comunicados internos e diagrama textos- Desenvolver e implementar estratégias de endomarketing- Organizar eventos e atividades internas- Construir e executar calendário anual de campanhas internas- Estruturar e implantar ações de Cultura e Clima- Interface com diversas áreas, como jurídico, financeiro, contabilidade, comunicação, relações sindicais, SESMT, entre outros.

- Implantação de processos e rotinas com indicadores de RH- Criação de modelos de Controle e acompanhamento para Orçado x Realizado / Budget x Forecast;- Acompanhar projetos de B.I. desde a fase de coleta dos dados até a entrega de indicadores- Criação, atualização e análises de indicadores de RH com base nos dados da empresa- Análise de head-count, horas contratadas e horas trabalhadas- Propor novos indicadores para apresentações à diretoria- Manter dashboards e relatórios que auxiliem na compreensão dos padrões e tendências- Atuação no ERP SENIOR.

- Garantir o cumprimento da política de processos de compras e políticas complementares- Manter relacionamentos sólidos com fornecedores, negociando condições contratuais favoráveis- Avaliar o desempenho dos fornecedores em relação a critérios como qualidade e pontualidade- Controlar os processos administrativos e financeiros - Controlar e monitorar os prestadores de serviço terceirizados (limpeza, manutenção, entre outros)

- Assessorar os diretores e manter as agendas no planejamento de compromissos, reuniões de diretoria, conferências- Gerir recepção, manutenção, aluguel e limpeza predial- Gerir pagamentos de fornecedores e prestadores de serviço conforme padrões- Solicitar a emissão de passagens aéreas e efetuar reserva de hotéis, carros e demais reservas conforme necessidade, para viagens nacionais e internacionais da diretoria- Solicitar adiantamentos e reembolsos de viagens da diretoria, conforme necessidade- Auxiliar no planejamento execução de eventos internos- Realizar a conferência e os procedimentos necessários para acerto de despesas dos cartões corporativosManter controle do budget da área, efetuando os lançamentos, analisando eventuais desvios e providenciando correções requeridas.

- Emissão de NF- Fechamento de contratos- Cotações com fornecedores- Atualização de tabelas de preço- Controle da logística de entrega.- Compras de materiais e suprimentos- Gerenciamento e controle do estoque- Elaboração de relatórios e controle de comissão- Gerenciamento das atividades e Rotinas administrativas- Atendimento aos Clientes, Fornecedores e Representantes- Manutenção de cadastro (prospecção, negociação, acompanhamento, finalização e follow-up)- Acompanhamento na gestão de cobrança dos clientes com pagamentos em atraso

- Controle de benefícios (assit. médica, seg. vida, vt online, Auxílio creche e babá, cartão de ponto)- Sistema SAP (fatura FI, registro de faturas de entrada, reembolso de empregados)- Prestação de contas, solicitação de adiantamento, pedido de compra, serviços e materiais)- Sistema ADP (emissão de relatórios, férias e lançamentos)- Organização de arquivos e prontuários

Atendimento a Clientes do Banco Real.

- PABX- Serviços bancários- Emissão de nota fiscal- Relatório mensal da frota- Fechamento de contratos- Despacho de serviços para motoboys- Recibos e boletos para empresas contratantes

- Atendimento telefônico- Controle de correspondência (interna e externa)- Organização de Arquivos e prontuários- Responsável por Malotes e Controle de OS- Agendamento de entrevista e triagem de currículos