Simone Scholte Email & Phone Number

Almere Stad Area, Netherlands

Werkzaamheden:- personeelsdossier fysiek en digitaal bijwerken- fysieke personeelsbestanden archiveren- contract mutaties uitvoeren in Synergy

Amersfoort

Als Senior Member Support Specialist ben ik een aanspreekpunt voor mijn collega's wanneer zij ondersteuning nodig hebben. Tevens deel ik mijn kennis met mijn collega's en onderhoud ik contact met de opdrachtgever om storingen, bugs, signalementen en verbeterpunten te melden.In deze functie heb ik ook ervaring opgedaan met het beheren van de Service Levels.

Almere

In deze functie ben ik hoofdzakelijk verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen welke gebruikers van onze klant per e-mail toesturen. Dit kan gaan om beleidzaken, betalingen, oplichting, et cetera. Incidenteel wordt er telefonisch contact gezocht met de gebruikers om een betere support te leveren.Hiernaast ben ik ook verantwoordelijk voor het.

Bij het beantwoorden van de gebruikersvragen moet de CSR passende acties ondernemen en waar mogelijk zich verzekeren van een probleemoplossend eerste antwoord. Verantwoordelijkheden:- Vragen beantwoorden via het door Marktplaats gebruikte e-mailsysteem, en zaken onderzoeken/uitzoeken (o.a illegale zaken) naar aanleiding van deze e-mails.- E-mails.

Ik was verantwoordelijk voor de inkomende advertenties en tips die door onze gebruikers geplaatst werden. Alles wat in strijd met onze voorwaarden is en in strijd met de wettelijke bepalingen moet worden verwijderd, gedeactiveerd of verplaatst.

Het controleren van alle nieuwe geplaatste advertenties op de site en het controleren op wettelijke overtredingen.

Emmeloord

HMS Computers is ontstaan als een uit de hand gelopen hobby. Er was veel vraag vanuit de regio voor hulp m.b.t laptops, internet en pc's, zowel software als hardware issues.O.a. hebben we het netwerkbeheer verzorgt bij JK van der Molen automobielen te Emmeloord.Na 2 jaar werd de vraag te groot om mijn studie en werk bij Marktplaats/Ebay voort te kunnen.