Coordinar el desarrollo y ejecución del plan de mercadeo para el segmento. Coordinar y supervisar la implementación y ejecución de las promociones. Planificar, desarrollar y dar seguimiento las campañas de comunicación y piezas publicitarias establecidas en el plan de marketing. Proponer, desarrollar y colaborar en el lanzamiento de nuevos productos. Desarrollar, revisar y dar seguimiento a los brief para las solicitudes de campañas y piezas publicitarias. Brindar el apoyo y guía al área comercial para transmitir las campañas de comunicación. Evaluar constantemente la oferta comercial, tomando en consideración las necesidades de los clientes y las estrategias de la competencia. Coordinar estudios de mercado para conocer la percepción que los clientes tienen sobre los productos, servicios y promociones que ofrecemos e identificar las oportunidades de mejora. Desarrollar y mantener canales de comunicación fluidos y efectivos con proveedores, clientes internos, áreas de apoyo y aliados comerciales. Coordinar eventos a fin de impulsar la venta. Revisar las estadísticas de ventas e ingresos para definir cuáles son las estrategias a seguir. Hacer seguimiento al comportamiento de la cartera de clientes para definir estrategias de captación, lealtad y retención. Coordinar e implementar estrategias de incentivos en los canales de venta que atienden al segmento. Realizar el monitoreo del comportamiento de los productos y servicios mediante el análisis de reporte periódico de informes

: Elaborar el Plan de Mercadeo del Segmento y coordinar con las unidades de la gerencia la ejecución de actividades requeridas para la implantación de cada una de las estrategias. Participar en el proceso de elaboración del Plan Estratégico de la unidad para asegurar que sean contempladas estrategias e iniciativas que respondan a las necesidades del segmento. Ejecutar actividades de seguimiento y control de iniciativas contempladas en Plan de Mercadeo del Sector y evaluación del cumplimiento de objetivos de Plan de Mercadeo del segmento. Participar en la elaboración de soluciones de mercadeo para los desarrollos de productos y/o promociones que sean requeridos para el segmento. Participar en las actividades de comercialización de soluciones y promociones. Hacer seguimiento al ciclo de vida de la solución, promociones y planes. Ejecutar los procesos asociados a la implantación de estrategias de mercadeo en la cartera de clientes asignada, identificando oportunidades de negocio y brindar apoyo directo a los consultores de ventas.

Desarrollar acciones y herramientas que contribuyan al crecimiento de los canales, tanto desde la perspectiva comercial como la de servicio y atención al cliente. Optimizar del desempeño de los canales existentes, en correspondencia con los lineamientos corporativos y las necesidades del negocio. Contribuir con el proceso de identificación de oportunidades de mejora en los canales existentes. Elaborar el plan de mercadeo. Elaborar y analizar los indicadores de gestión para cada canal. Organizar eventos de integración para los canales de venta. Apoyar a los canales de venta en la comprensión y cumplimiento de los procesos de venta y atención

Evaluación de los procesos de negocio y sistemas implantados en CANTV con la finalidad de ejecutar medidas y estudios que apunten al aumento de los ingresos por medio del bloqueo de pérdidas y la explotación de las oportunidades de ingreso.

Evaluación de controles en los procesos de negocio y sistemas implantados en CANTV. Aplicación de técnicas de auditoría en calidad de información y controles operativos.