Planejamento estratégico de identidade e posicionamento de marcaCriação, execução e análise de campanhas de mídia paga

Planejamento de estratégias de marketing: Definição de personas, objetivos, Estudo da concorrência, definição de posicionamento, canais, comunicação, linha editorial, plano de mídia, metas, kpis, prazos.Competências:- Branding, Marketing de conteúdo, Inbound Marketing, Funil de venda, integração CRM;- Ferramentas: RD Station (Marketing e CRM) Mailchimp, Mlabs, MercadoShops;- Desenvolvimento de Aparência/Design de Sites (Wordpress, Wix, GoDaddy, Loja Integrada);- Gestão de tráfego - facebook ads e google ads;- Trackeamento - Google Analytics, Pixel Facebook e Google Tag Manager;- Produção de relatórios - Excel, Power Bi, Google DataStudio Dia a dia: Reuniões com os clientes para basear o planejamento; Reuniões com o time para refinar as ideias; Reuniões de apresentação da estratégia; Imergir no mundo da persona do negócio, atraves de pesquisas (dados e escuta social), desbravar seu comportamento, extrair insights para direcionar a abordagem;Produzir frameworks com todo o planejamento para nortear a produção; Caminhar junto à equipe de conteúdo para execução da estratégia; Coordenar o percurso, estudar diariamente para captar possíveis ajustes, de olho nas metas e também nas inovações; Analisar diariamente o andamento; Reuniões de término de contrato com clientes e com o time;Gestão de Tráfego - Configuração de Pixel, Tags de conversão e Criação, Otimização e Mensuração de campanhas no Facebook Ads e Google Ads;Produzir relatórios mensais da parte de tráfego em google ads e face ads

Pontos de destaque:- vendas ativas e receptivas para clientes particulares, agências e operadoras de turismo;- atender, negociar e traduzir detalhes para todos os setores envolvidos na experiência do cliente;- produzir respostas persuasivas padrão para o atendimento da central de reservas, a fim de facilitar a negociação em momentos de objeção do cliente;- participar de algumas criações de campanhas promocionais junto ao setor de marketing- CRM ( SALESFORCE e PIPEDRIVE)

- Receber o hóspede com maestria para que se sinta bem acolhido logo na sua chegada;- Acompanhar sua experiência, relatar e resolver problemas;- Efetuar procedimento de check out com agilidade e rapidez e saudar o hóspede na saída.