Sócia
Spira Gestão
AeroLeads people directory · profile
Simoni C. Email & Phone Number
Sócia
at
SPIRA Gestão
LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
SPIRA Gestão
Role
Sócia
Location
Santa Catarina, Brazil, Brazil
Who is Simoni C.? Overview
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Quick answer
Simoni C. is listed as Sócia at SPIRA Gestão, based in Santa Catarina, Brazil, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Simoni C..
Simoni C. previously worked as Gerente Operacional Comercial at Imex Medical and Gerente de Atendimento - Service at Imex Medical Group. Simoni C. holds Biblioteconomia from Universidade Federal De Santa Catarina.
Profile bio
About Simoni C.
Sou uma profissional com mais de 10 anos de experiência em gestão de atendimento ao cliente e pós-vendas, especializada na coordenação de equipes, análise de métricas e otimização de processos. Minha trajetória inclui a liderança de equipes em empresas de destaque no setor de saúde, onde implementei estratégias que resultaram em um aumento significativo na satisfação dos clientes.Possuo um MBA em Coach Executivo e Liderança de Equipes de Alta Performance pela Universidade do Vale do Itajaí (Univali) e uma formação sólida em Biblioteconomia pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Meus cursos e certificações adicionais, como os programas Master Mind de Napoleão Hill, reforçam minhas habilidades em liderança e gestão.Minha abordagem é centrada no cliente, buscando sempre soluções inovadoras para melhorar a experiência do usuário e resolver problemas com eficiência. Sou apaixonada por transformar interações comuns em experiências excepcionais, contribuindo para a fidelização e sucesso dos clientes.Estou sempre em busca de novos desafios que me permitam aplicar minhas habilidades e conhecimentos para criar valor e superar as expectativas dos clientes. Vamos conectar e discutir como posso ajudar sua organização a alcançar novos patamares de excelência em atendimento ao cliente.
Current workplace
Simoni C.'s current company
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Spira Gestão
9 roles
Simoni C. work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Gerente Operacional Comercial
- Coordenou a equipe de atendimento ao cliente em todo o Brasil, desde a instalação de equipamentos até a resolução de intercorrências durante o período de garantia e contrato.
- Supervisionou o processo de RMA, garantindo devoluções e trocas rápidas e conforme as políticas da empresa.
- Implementou e monitorou métricas de desempenho e satisfação do cliente, mantendo a empresa como fornecedora preferida para grandes clientes.
- Gerenciou a equipe de vendas de suprimentos e BackOffice, atendendo clientes privados e públicos.
- Colaborou com a diretoria na gestão da produção, compras de partes e peças, e logísticas nacionais e internacionais.
- Participou ativamente de auditorias, internas e externas para certificações e qualificação de produtos e serviços, assim como de depósito alfandegado auditado pela Receita Federal.
Feb 2023 - Sep 2023
Gerente De Atendimento - Service
Jun 2022 - Feb 2023
Supervisor De Atendimento - Service
Feb 2019 - Jun 2022
Analista De Atendimento
Jul 2018 - Jan 2019
Supervisora Administrativo De Atendimento E Suporte
- Coordenou a equipe de atendimento ao cliente, fornecendo suporte técnico e auxiliando na implantação do sistema.
- Identificou e solucionou problemas operacionais tanto do cliente quanto do desenvolvimento de software.
- Organizou a agenda de atualizações e implementações de novos clientes em colaboração com a equipe de desenvolvedores.
- Captou problemas e sugeriu melhorias para serem aplicadas nos softwares da empresa, assegurando a evolução contínua dos produtos.
- Monitorou a satisfação dos clientes através de métricas e feedback, garantindo a excelência no atendimento.
- No pós-venda, acompanhou a adaptação dos clientes ao uso do software, oferecendo suporte contínuo e identificando oportunidades para a venda de novos módulos que pudessem beneficiar os negócios dos clientes.
Sep 2015 - Jun 2018
Estágio
Tribunal De Justiça Do Estado De Santa Catarina
Realizou o processamento técnico, organização do acervo e distribuição de livros utilizando o software Pergamum.
Apr 2014 - May 2015
Auxiliar Administrativo
Atuou como digitadora na Secretaria de Saúde do Estado de Santa Catarina, responsável pela digitação de liquidações de empenhos do estado.
Apr 2011 - Apr 2014
Auxiliar Administrativo
Atuou como operadora de caixa/crediarista inicialmente, e após 1 ano de experiencia e foi promovida a auxiliar administrativo, responsável pelo setor de cobrança. Além disso foi responsável em ministrar treinamentos sobre fraudes e dinheiro falso.
May 2008 - Dec 2010
4 education records
Simoni C. education
Biblioteconomia
Mba Em Liderança, Coach Executivo E Desenvolvimento De Equipes De Alto Desempenho
The Napoleon Hill Foundation, Liderança, Inteligência Interpessoal E Comunicação Eficaz
Mastermind Lince
Pós-Graduação, Gestão Estratégica Em Tecnologia Da Informação
FAQ
Frequently asked questions about Simoni C.
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Simoni C. work for?
Simoni C. works for SPIRA Gestão.
What is Simoni C.'s role at SPIRA Gestão?
Simoni C. is listed as Sócia at SPIRA Gestão.
Where is Simoni C. based?
Simoni C. is based in Santa Catarina, Brazil, Brazil while working with SPIRA Gestão.
What companies has Simoni C. worked for?
Simoni C. has worked for Spira Gestão, Imex Medical, Imex Medical Group, Tdsa Sistemas, and Tribunal De Justiça Do Estado De Santa Catarina.
How can I contact Simoni C.?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Simoni C. at SPIRA Gestão, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Simoni C. attend?
Simoni C. holds Biblioteconomia from Universidade Federal De Santa Catarina.
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