Concevoir les outils, ressources documentaires et de communication (tutoriels, guide pas à pas, vidéos, brochures, guide fonctionnel, etc.) pour former et autonomiser nos clients sur la plateforme.Assurer le suivi des demandes client du brief à l'assistance après livraison (compréhension des demandes, gestion des installations, gestion des bugs, formation clients, gestion des demandes et optimisations, gestion commerciale du compte client).Participation à la conception des gabarits, assets, illustrations et autres créations graphiques pour intégration à la plateforme ou pour répondre à des demandes de clients/projets.Participer à l’évolution UX-UI du logiciel : conception graphique, test utilisateurs,…Participation à la gestion du site internet yunow.io : évolution, mise à jour, intégration de contenus, automations,…Assistance à la gestion commerciale (devis, facturation, appel d’offres).

• Gestion et animation du portail internet des Franciscaines.• Administration du portail internet.• Participation à la conception de l'architecture des contenus et de l'architecture fonctionnelle des composantes du portail internet, en relation avec le prestataire charger du développement. • Conception et organisation des différents contenus qui compose la communication « on line » : newsletters, réseaux sociaux, blogs, contenus interactifs... en lien avec la chargée de communication et la designer graphique.• Assurer leur adaptation en fonction des besoins éditoriaux et techniques.• Intégration dans le CMS des ressources et contenus enrichis. • Réalisation de la mise à  jour quotidienne du portail internet et de l'ensemble de ses entités.• Planification des dates de mises en ligne et gestion du calendrier.• Réalisation de l'évolution du rubriquage du portail internet.• Création et adaptation des formulaires.Veiller au bon fonctionnement des liens hypertextes.• Assurer l'optimisation permanente du référencement naturel (SEO) du portail internet.• Développer la relation avec les usagers du portail internet.• Mise en oeuvre des outils, interfaces optimisant l’expérience utilisateur.• Suivre le trafic, l’audience et la fréquentation du portail internet.•Définir les indicateurs de suivi, analyse les données, établit les statistiques, conçoit et édite les tableaux de bord (reporting).• Entretenir les échanges avec les prestataires en charge de la conception du portail internet et de la maintenance (en lien avec le DSI).• Former les contributeurs internes au back-office.Veille informationnelle :• Assurer une veille sur l’ensemble des nouvelles technologies de l’information (contenus, techniques.)• Etre force de proposition sur l’évolution des outils et interfaces, dans une démarche d’innovation et d’amélioration de l’expérience utilisateur.

Création et mise en place d’un site web onepage pour le jeu Jurassic World Miniature Game.Animation, création de visuels et de publications, pour les différents réseaux sociaux.Élaboration d’une stratégie de communication.

Graphisme : Mise en page et enrichissement de supports plurimédias (print et web), création et insertion d’encarts publicitaires, contrôle et mise en conformité de fichiers...Rédaction : Connaissances des règles typographiques, saisie sur logiciel spécifique à la pressePhotographie : Retouches photographiques, base d’imagesWeb : Création de bannières publicitaires animées pour le site web www.nicematin.fr

Stage de 3 mois.Apprentissage dans le domaine du graphisme et de la sérigraphie.