Business AnalystResponsibilities:- Extracting data from multiple sources, analyzing it, and drawing conclusions aligned with the organization's strategy.- Monitoring and analyzing economic expenditures and processing them in Excel.- Preparing work formats to create a unified organizational language and making them accessible to the field.Previous Experience:- Over 10 years of managerial experience in service domains. - Managed a team in a customer service and technical support center. - Led a chat and written communication team.- Bachelor's degree in Economics and Business Administration from the University of Haifa.Specialties:- Data analysis and conclusion drawing to improve and streamline work processes.- Working with multiple interfaces and adapting data analysis and reporting according to their requirements and company strategy.- Managing teams of employees.- Leading projects and work processes that involve collaboration between multiple organizational interfaces.- Specifying, analyzing, and generating reports for work improvement and efficiency.- Proficient in Excel and other Office applications.- Training employees, managers, and interfaces.- Excellent interpersonal skills and ability to work in a team.Seeking the next challenge to develop in the economic-analytical field. Looking for an organization that will provide the opportunity to demonstrate my analytical abilities, broad perspective, and capability to drive changes. In return, the organization will gain a highly motivated, dedicated, committed, and independent employee.אנליסטית עיסקיתהפקת נתונים מדאטות מרובות , ניתוחם והסקת מסקנות בהתאם לאסטרטגית הארגון. בקרה וניתוח הוצאות כלכליות ועיבודם ב excelהכנת פורטמי עבודה לצורך יצירת שפה אחידה בארגון והנגשתם לשטח.בעברי- בעלת יותר מ 10 שנות נסיון ניהולי בעולמות השירות. • מנהלת צוות במוקד שירות לקוחות ותמיכה טכנית• ניהול צוות צאט ותקשורת כתובהבעלת תואר ראשון בכלכלה ומנהל עסקים מאונ' חיפה. התמחויות° ניתוח נתונים והסקת מסקנות לצורך שיפור וייעול תהליכי עבודה° עבודה מול ממשקים מרובים והתאמת ניתוח המידע והנתונים בהתאם לדרישתיהם ולאסטרטגית החברה• ניהול צוותי עובדים• הובלת פרויקטים ותהליכי עבודה שמשלבים שת"פ בין ממשקים מרובים בארגונים.• אפיון, ניתוח והפקת דו"חות לשיפור וייעול העבודה.• שליטה גבוהה באקסל ובשאר תוכנות האופיס.• הדרכות עובדים, מנהלים וממשקים.• בעלת יחסי אנוש מצויינים ויכולת עבודה בצוות.כיום מחפשת את האתגר הבא עבורילהתפתח בתחום האנליסטי- מחפשת ארגון שיתן את ההזדמנות להוכיח את יכולתי האנלטיות, ראייה רחבה ויכולת להוביל שינויים.בתמורה הארגון יזכה לקבל עובדת מלאת מוטיבציה, מסורה, מחויבת ועצמאית.