• Testen en toetsen van websites op digitale toegankelijkheid;• Gebruikersonderzoek door interviews met mensen uit de doelgroep;• Adviseren van beheerders en programmeurs van websites.

Ik begeleid en ondersteun ouderen met dementie zodat zij langer thuis kunnen blijven wonen. Dat doe ik door o.a.:• Het bieden van metgezelschap;• Het stimuleren van activiteiten;• Het bieden van toezicht;• Het bieden van structuur.

• Ik heb een nieuw concept in de markt voor freelance interim professionals geanalyseerd op eisen voor de ontwikkeling van een dynamische webapplicatie;• In iedere fase van het project heb ik doelen geformuleerd, waardoor het ontwikkelteam steeds de juiste functionaliteiten heeft ontwikkeld;• De release van een aantrekkelijke, en eenvoudig te gebruiken website, waarmee opdrachtgevers snel beschikbare interimmers kunnen vinden.

• Een team van 10 verkopers en buitenlandse agenten heb ik geholpen om effectiever te werken door hen beter gebruik te laten maken van de functionaliteiten in de CRM-software;• Ik heb structureel klanttevredenheidsonderzoek geïntroduceerd in de (zelfsturende) organisatie, en de daarvoor benodigde software geselecteerd en ingericht.

• Door het offerteproces te analyseren en (in nieuwe software) te modelleren heb ik eraan bijgedragen dat behoefteanalyse, productconfiguratie, calculatie en documentgeneratie sneller kunnen worden uitgevoerd, en dat daarbij minder fouten worden gemaakt.• In samenspraak met engineers, klanten, en marktkenners heb ik een beschrijving opgesteld van een productconcept voor introductie in de Telecomsector. Ik heb daarnaast een rekensheet ontwikkeld, waarmee Verkoop deze systemen snel en correct kon gaan dimensioneren en calculeren.

• Ik heb klanten geïnformeerd en enthousiast gemaakt over het gebruik van software voor 3D-tekenen, 3D-scannen en digitaal aansturen van machines. Op basis van een gesprek over hun productideeën heb ik ze begeleid bij het vormgeven van hun werk.