Ik ben jouw aanspreekpunt als het gaat om communicatie, ICT en security oplossingen binnen jouw organisatie. Als KPN Excellence Partner en ICT specialist denk ik graag met je mee naar de meest veilige en betrouwbare oplossingen die jouw bedrijf verder helpen. Binnen Decom vervul ik een hybride rol als accountmanager, project manager en consultant. - Accountmanagement: Pro-actief relatie management & new business- Projectmanager: Begeleiding migratie en nieuwbouw trajecten- Consultant: Advies en ontwerp van IT en communicatie oplossingen

Bij Decom kreeg ik de kans om vanuit een operationele rol de Telecom & IT B2B markt te ontdekken en zelf mijn verdere carrièrepad vorm te geven. Binnen 4 maanden klikte het op accountmanagement en consultancy.

Gedetacheerd via Decom/NEXXT als Consultant for Service Manager Contact Center Solutions and Office Telephony.- Asset Management optimalisatie Allianz Global Network- Gebruiks analyse en optimalisatie consulting- Backlog verwerken migratie Office naar Contact Center assets- Process verbetering schrijven tbv leaver/mover- Factuur analyse interne en externe diensten

Als onderdeel van de ondernemingsraad van Vodafone Libertel BV heb ik de afgelopen jaren de fusie tussen Vodafone en Ziggo mogen toetsen en begeleiden. Dit door diverse besluiten te onderzoeken, controleren & toetsen, zowel nationaal als internationaal. Door de omvang van deze fusie groeide deze nevenfunctie uit tot een fulltime functie in deze 5 jaar. Bereikte mijlpalen oa.:- Migratie Ziggo NOC Amsterdam naar DNOC Bucharest- Multi vendor migratie traject tbv technische consolidatie voice platformen

Ik ben mijn loopbaan begonnen in 2006 bij het toenmalige BelCompany, wat na diverse fusies het huidige VodafoneZiggo is geworden. Tijdens deze periode heb ik diverse functies en werkzaamheden mogen uitvoeren, alsmede verschillende rollen. Mijn primaire taak in de laatste jaren was het ondersteunen en vervangen van filiaalmanagers op verschillende locaties.Hierbij vielen onder mijn werkzaamheden oa.:- Aansturen & motiveren van team adviseurs. (Dagelijkse operatie) - Verantwoordelijk voor opleiding, training en KPI's van adviseurs en stagiaires.- Sales en Advies rol op de winkelvloer als meewerkend voorman.Tevens heb ik een rol gespeeld bij de uitrol van een nieuw CRM systeem door als "Regional Hero" op te treden:- Early adoption van nieuwe CRM systeem- Eerste regionale hulplijn bij vragen- Fout opsporing in proceduresOm mijn kennis te vergroten heb ik mijzelf in 2015 succesvol verkiesbaar gesteld voor de Vodafone ondernemingsraad. In deze functie heb ik de in 10 jaar opgedane kennis en kunde kunnen inzetten en verbreden in diverse vraagstukken van de organisatie, waaronder de fusie tussen Vodafone en Ziggo mogen toetsen en begeleiden.Gedurende mijn werkzaamheden heb ik de opleiding Retail Management succesvol afgerond, en diverse interne en externe trainingen en opleidingen gevolgd

Als freelance fotograaf heb ik veel gewerkt voor een fotostudio in de entertainmentindustrie. Op pad gestuurd met een complete fotostudio welke ik op lokatie met (of zonder) thema gebruikte om gasten te entertainen. We retoucheren de foto's ter plekke en printen ze ook voor gasten uit. De sleutel tot succes is hierbij toch communicatie: ik heb hier veel sociale vaardigheden opgedaan om te gebruiken om mijn dagelijkse werkzaamheden in sales & service.