- Se gestionó la evaluación de desempeño desde la evaluación hasta los planes de acción del total de la nómina. (700 personas) - Gestioné la mejora dele clima laboral, desde la elección de la herramienta hasta la elaboración y medición del impacto de las actividades. - Se continuó realizando los programas de alto potencial iniciados con el anterior cargo, buscando fidelizar al personal. - Se monitoreó los procesos de selección comerciales, industriales y administrativos. -… Show more - Se gestionó la evaluación de desempeño desde la evaluación hasta los planes de acción del total de la nómina. (700 personas) - Gestioné la mejora dele clima laboral, desde la elección de la herramienta hasta la elaboración y medición del impacto de las actividades. - Se continuó realizando los programas de alto potencial iniciados con el anterior cargo, buscando fidelizar al personal. - Se monitoreó los procesos de selección comerciales, industriales y administrativos. - Gestión por competencias - Se gestionó la medición de la cultura de la empresa, seguida por talleres gerenciales para iniciar un cambio cultura y potenciar características culturales. - Se implementó más de 10 programas de desarrollo a mandos medios. Show less

- Se implementó el programa HIGH POTENTIAL mediante la metodologóa nine box, posteriormente se realizó con programas de fidelización.- Se participó como KEY USER del proyecto de implementación del Sistema SAP con SUCCESS FACTORS en procesos de selección, desempeño y onboarding. - Se implementó planes de bienestar general e segmentados. - Se realizó evaluación y análisis de las 11 regionales en toda Bolivia. - Se gestionó la medición de clima laboral y elaboración de los planes… Show more - Se implementó el programa HIGH POTENTIAL mediante la metodologóa nine box, posteriormente se realizó con programas de fidelización.- Se participó como KEY USER del proyecto de implementación del Sistema SAP con SUCCESS FACTORS en procesos de selección, desempeño y onboarding. - Se implementó planes de bienestar general e segmentados. - Se realizó evaluación y análisis de las 11 regionales en toda Bolivia. - Se gestionó la medición de clima laboral y elaboración de los planes de acción por gerencia y por regional. Show less

- Se gestionó procesos de selección a nivel nacional con foco en el área comercial, de puestos junios a senior. - Mejora del proceso de selección con nuevas alternativas que redujeron el tiempo en cubrir la vacancia. - Se actualizó manuales de funciones a nivel nacional.- Se presentó el proyecto de iniciar con procesos bajo COMPETENCIAS, iniciando con los procesos de selección. - Se elaboró planes de contención al personal, buscando el equilibrio emocional y su desempeño en la… Show more - Se gestionó procesos de selección a nivel nacional con foco en el área comercial, de puestos junios a senior. - Mejora del proceso de selección con nuevas alternativas que redujeron el tiempo en cubrir la vacancia. - Se actualizó manuales de funciones a nivel nacional.- Se presentó el proyecto de iniciar con procesos bajo COMPETENCIAS, iniciando con los procesos de selección. - Se elaboró planes de contención al personal, buscando el equilibrio emocional y su desempeño en la empresa durante la emergencia del COVID 19. Show less

- Se gestionó los procesos de reclutamiento y selección de personal a nivel nacional, reduciendo el tiempo del proceso y cubriendo las vacancias de manera eficaz. - Durante la estadía se me solicitó realizar la gestión de capacitación de personal a nivel nacional, se identificó las necesidades de capacitación y desarrollo. - Presenté informes de avance tanto en los procesos de selección como en capacitación. - Atendí los requerimientos de auditorías internas y externas con… Show more - Se gestionó los procesos de reclutamiento y selección de personal a nivel nacional, reduciendo el tiempo del proceso y cubriendo las vacancias de manera eficaz. - Durante la estadía se me solicitó realizar la gestión de capacitación de personal a nivel nacional, se identificó las necesidades de capacitación y desarrollo. - Presenté informes de avance tanto en los procesos de selección como en capacitación. - Atendí los requerimientos de auditorías internas y externas con entidades normativas, sin ninguna observación. Show less

Dentro del área de Gestión:- Se elaboró las fichas de puesto bajo la norma de la ISO 9001. - Se ejecutó el plan de capacitación del personal operativo dentro de la gerencia de producción cumpliendo la norma de la ISO 9001. - Realicé negociaciones con el Sindicato SMAPA respecto a los incrementos salariales. - Se gestionó los procesos de reclutamiento y selección de personal, tanto con consultoras como de manera directa. - Se implementó planes de mejora en comunicación… Show more Dentro del área de Gestión:- Se elaboró las fichas de puesto bajo la norma de la ISO 9001. - Se ejecutó el plan de capacitación del personal operativo dentro de la gerencia de producción cumpliendo la norma de la ISO 9001. - Realicé negociaciones con el Sindicato SMAPA respecto a los incrementos salariales. - Se gestionó los procesos de reclutamiento y selección de personal, tanto con consultoras como de manera directa. - Se implementó planes de mejora en comunicación interna. - Se midió y gestionó la satisfacción del personal dentro de la empresa.- Implementé programas de incentivos orientadas a la gerencia industrial. Dentro del área administrativa: - Se elaboró diferentes procesos que alimenten de manera automática las novedades del personal (permisos, horas extras, salidas anticipadas, vacaciones, bajas, altas) bajo el sistema propio de la empresa.- Liquidé los haberes bajo tres diferentes convenios en la empresa (SMATA; COMERCIO, VIAJANTES) mediante el sistema BEJERMAN.- Se realizó el pago de cargas sociales, pago de aportes a respectivos sindicatos y convenio con diferentes bancos para el pago de haberes. Show less

- Se realizó la liquidación de haberes mediante 3 sistemas (SAP, BEJERMAN, y otros) atendiendo a 12 empresas paralelas de 1000 personas en promedio, considerando diversos convenios laborales entre petroleras, comerciales y servicio.- Se realizó el pago de aportes a las entidades regulatorias, sin multas, atrasos u observaciones. - Presenté informes sobre mi avance en tiempo acordado con las 12 empresas.

Dentro del área de gestión: - Se logró implementar un proceso de capacitación de desarrollo a nivel nacional (9 sucursales) detectando necesidades de capacitación, elaboración del plan anual de capacitación y medición de impacto a nivel nacional. - Se implementó procesos sistemáticos de reclutamiento y selección, identificando perfiles adecuados en base al manual de funciones. - Se creó e implementó el PROGRAMA IMPULSORES FONCAP, programa coordinado con el Ministerio de Trabajo… Show more Dentro del área de gestión: - Se logró implementar un proceso de capacitación de desarrollo a nivel nacional (9 sucursales) detectando necesidades de capacitación, elaboración del plan anual de capacitación y medición de impacto a nivel nacional. - Se implementó procesos sistemáticos de reclutamiento y selección, identificando perfiles adecuados en base al manual de funciones. - Se creó e implementó el PROGRAMA IMPULSORES FONCAP, programa coordinado con el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social para generar inclusión al mercado laboral de los estudiantes recién egresados. - Se identificó métricas de desempeño para medir el impacto de cada colaborador a la empresa. - Presenté reportes mensuales para alimentar el Balance Score Card de la organización, con elaboración de indicadores del área de RRHH.- Se elaboró programas de Responsabilidad Social alineados a la filosofía de la empresa. Dentro del área administrativa: - Durante la estadía se realizó la liquidación de haberes a nivel nacional de más de 350 personas mediante el sistema BEJERMAN, en base a diferentes convenios laborales. - Se atendió inspecciones sindicales, del Ministerio de Trabajo, AFIP y otras entidades realizadas a la empresa, durante mi estadía no se realizaron multas o observaciones a los pagos y procesos. - Se realizó la gestión de despidos a nivel nacional. - Presenté informes respecto del ausentismo y análisis de las causas de renuncias, se estabilizó la rotación con un plan en base a indicadores. Show less

Servicio de Venta telefonica para la empresa Cablesión Fibertel:- Se realizó la venta del servicio a nuevos clientes. - Se realizó el recupero de clientes en el área de reclamos.

Se realizó tareas dentro del área RELOCATION - Se realizó tareas respectivas al plan de induccion del personal al país. - Se elaboró cronograma de actividades durante la estadía del personal en el país, tomando en cuenta presupuesto asignado y presupuesto ejecutado. - Se realizó seguimiento de los trámites operativos para la incorporación a la empresa. - Se presentó informes de cada actividad a Gerencia General.

Durante el periodo trabajo se asisitó a Gerencia Administrativa realizando las siguiente tareas: - Se asistió a la Gerencia Administrativa en tareas operativas como:- Actaulización de manual de funciones- Elaboracion de manual de procesos en el área administrativa- Control presupuestario mensual - Actualización del manual de descripción y evaluación de puestos