Sven Kuijper Email & Phone Number

Hoorn, Nh, Nl

Utrecht, Nederland

Als Teamleider Internal Accountmanagement en Sales Support leid ik een dynamisch team dat klantrelaties beheert en verkoopondersteuning biedt. Mijn focus ligt op het verhogen van klanttevredenheid en het stimuleren van organisatiegroei door het optimaliseren van interne processen en het ondersteunen van verkoopinitiatieven.Belangrijkste verantwoordelijkheden: • Aansturen en motiveren van het team interne accountmanagers en sales support om doelen te bereiken. • Coördineren van accountmanagement en verkoopondersteuning om klantgerichte oplossingen te bieden. • Beheren van klantrelaties en zorgen voor tijdige, effectieve ondersteuning. • Samenwerken met de verkoopafdeling om verkoopkansen te identificeren en offertes op te stellen. • Analyseren van klantinteracties en teamprestaties voor strategische inzichten. • Oplossen van complexe klant- en procesproblemen in samenwerking met andere afdelingen. • Waarborgen van effectieve communicatie tussen teams voor een consistente uitvoering.Projecten: • Educatie-seizoen: Coördinatie van het jaarlijkse project waarbij +/- 20 webshops voor scholen worden opgezet, in samenwerking met 8 interne en externe afdelingen. • B2B-webshop: Betrokken bij strategische beslissingen rond de zakelijke webshop, en verantwoordelijk voor het bewaken van de salesresultaten en het signaleren van verbeterkansen. • ISO-certificering: Verantwoordelijk voor het verkrijgen en behouden van ISO 9001 en 14001 certificeringen. • CSRD-wetgeving: Lid van het kernteam voor de implementatie van de CSRD-wetgeving binnen Amac.

Alkmaar, Noord-Holland, Nederland

Als Accountmanager bij Leoprinting draag ik de verantwoordelijkheid voor de Nederlandse, Belgische en Engelse markten. Mijn missie is gericht op het versterken van merken voor bedrijven die streven naar meer zichtbaarheid en impact.Mijn aanpak begint met het verkennen van bedrijven en hun kernwaarden. Door diepgaande gesprekken te voeren, identificeer ik de essentie van hun merkidentiteit. Met deze inzichten bied ik advies over onze producten en diensten die de merkpositie versterken en hun boodschap verder uitdragen.Na het vaststellen van de juiste strategie, neem ik de volledige zorg voor de klant op me. Dit omvat het ontwerpen, produceren en leveren van zorgvuldig geselecteerde producten en bijbehorende diensten. Ik streef ernaar om de gehele ervaring naadloos te laten verlopen, zodat mijn klanten zich kunnen concentreren op hun kernactiviteiten.Met een scherp oog voor merkwaarde en een diepgaand begrip van de markt, werk ik er continu aan om de missie van mijn klanten te ondersteunen en hun merk sterker dan ooit te maken.

Utrecht, Nederland

Amsterdam En Hoorn

Als Storemanager leid ik 2 filialen van Amac - Amsterdam en Hoorn. Dit zijn winkels in het Apple Premium Reseller kanaal. Een high service level retail kanaal waarbij klantbeleving, professionaliteit en specialisme hoog staat aangeschreven. In deze functie leid en coach ik de teamleden over de 2 filialen aan, beheer ik de kosten, het opleidingsproces en streef ik naar een zo effectief mogelijk bedrijfsresultaat met een perfecte klantbeleving en winkelinrichting.Graag denk ik mee over de optimalisering van de organisatie waar ik werk. Zo heb ik bijvoorbeeld meegewerkt aan projecten waar heel Amac van geprofiteerd heeft. Bijv. Een nieuwe werving en selectie procedure opzetten en het opzetten van een nieuw KPI report wat nu door heel Amac gebruikt wordt.Verantwoordelijkheden:- Eindverantwoordelijk voor 2 filialen- Aansturen van 25 medewerkers

Als Sales coach bracht ik verschillend Phone House teams/winkels naar een hoger niveau. Dit met als doel het commerciële een zo hoog mogelijk rendement te behalen met de beste klantbeleving.

Verschillende Locaties

Als Storemanager bij iCentre ben ik verantwoordelijk voor de filialen Amsterdam, Haarlem, Alkmaar en Hoorn. Dit zijn winkels in het Apple Premium Reseller kanaal. In deze functie leid en coach ik de teams naar een hoger niveau zodat het beste resultaat behaald kan worden.Verantwoordelijkheden:- Eindverantwoordelijk voor 4 verschillende filialen- Aansturen van 5 tot 15 medewerkers per filiaal- Opleiden van nieuwe Store managers

Alkmaar/ Hoorn

In deze functie was ik verantwoordelijk voor het verkoopteam van 20 medewerkers.

Hbo, Marketingmanagment

- Kernelementen van marketing - Inzicht in markten en doelgroepen - Marketingdoelstellingen en -strategie - Marktsegmentatie - Branding en.

Education record

Ondernemerschap

Coach In Sales

Business Impact Training Vervolg

Apple Managment Business Impact Training Vervolg

Apple Managment Business Impact Training

Store Manager Experience Workshop At Apple, Store Manager Experience Workshop At Apple

Store Manager Workshop At Apple

Apple Sales Experts

Timemanagement En Situationeel Leidinggeven

Mbo Niveau 4 Filiaalmanager, Detailhandel