Operator maszyn do produkcji papieru ściernego.

W Arenie Gliwice odpowiedzialny byłem za realizację konferencji, zgromadzeń, szkoleń oraz imprez okolicznościowych dla klientów biznesowych. Główne zadania to stały kontakt z klientami, przygotowywanie wycen, negocjacje cenowe, przygotowywanie umów, rozliczanie końcowe eventów, planowanie oraz realizacja imprez.

Menedżer ds. konferencji i bankietów Planowanie szerokiej gamy imprez od 200 do 800 osób.Największa obsługiwana przeze mnie konferencja miała wartość pół miliona funtów. Średnia wartość obsługiwanych imprez ma wartość od 20.000 do 150.000 funtów.Współpraca z klientami od momentu podpisania umowy poprzez realizację imprezy aż do jej rozliczenia.Przygotowywanie i utrzymywanie dokumentacji takiej jak umowy, plan przebiegu imprezy, planów aranżacji powierzchni konferencyjnej… Show more Menedżer ds. konferencji i bankietów Planowanie szerokiej gamy imprez od 200 do 800 osób.Największa obsługiwana przeze mnie konferencja miała wartość pół miliona funtów. Średnia wartość obsługiwanych imprez ma wartość od 20.000 do 150.000 funtów.Współpraca z klientami od momentu podpisania umowy poprzez realizację imprezy aż do jej rozliczenia.Przygotowywanie i utrzymywanie dokumentacji takiej jak umowy, plan przebiegu imprezy, planów aranżacji powierzchni konferencyjnej oraz sprawdzanie dokumentów podwykonawców (ocen ryzyka, planów, rozkładów instalacji sprzętu audio-wizualnego). Finansowe planowanie imprezy (dopilnowanie płatności zgodnie z umową, fakturowanie, zestawianie i podliczanie kosztów za dodatkowe usługi). Komunikacja i współpraca ze wszystkimi działami hotelu, w szczególności z kuchnią bankietową i działem operacyjnym, w celu pomyślnej realizacji konferencji lub bankietu. Uczestnictwo w cotygodniwych spotkaniach operacyjnych i finansowych. Kontakt z podwykonawcami (firmy audio-wizualne, wystawowe).Współpraca z działem sprzedaży w zakresie przyciągania i potwierdzania nowych konferencji i bankietów. Pomoc w negocjacjach i przygotowaniu umów. Realizacja planów modernizacji powierzchni konferencyjnej. Show less

Przygotowywanie złożonych ofert i kosztorysów dla klientów, bliska współpraca z dyrektorem ds. dochodu w celu maksymalizacji sprzedaży i osiągniecia budżetu. Negocjacje cen i warunków umów z agencjami i klientami. Oprowadzanie potencjalnych klientów po salach konferencyjnych/bankietowych, szkolenie nowych pracowników działu. Uczestnictwo w spotkaniach, przygotowywanie szeregu raportów i zestawień sprzedaży.Wsparcie dla menedżerów sprzedaży.

Przygotowywanie kosztorysów i umów, zbieranie należności za rezerwacje grupowe, fakturowanie, Przygotowywanie prognoz sprzedaży i zestawień miesięcznych. Udział w spotkaniach operacyjnych, współpraca z innymi działami hotelu, kontakt i spotkania z klientami, oprowadzanie klientów, sprzedaż dodatkowa.

Całkowita odpowiedzialność za wszystkie rezerwacje grupowe (przygotowywanie kosztorysów, umów, faktur, kontakt z klientami, zbieranie należności). Wprowadzanie i kontrola rezerwacji indywidualnych, szkolenie członków recepcji w zakresie rezerwacji. Sporządzanie sprawozdań i zestawień dla menedżera recepcji.

Zakwaterowywanie i wykwaterowywanie gości, odbieranie telefonów, wprowadzanie rezerwacji, zadania administracyjne, współpraca z innymi działami hotelu, pomoc gościom hotelowym.