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负责所在事业部电商板块的运营和管理工作，制作并输出电商发展规划，并对营收指标负责。在2022-2023年，实现含税营收从370w到1100w的增长，增长197%。负责小程序商城、京东、淘宝、闲鱼等4大线上电商平台的从0到1搭建、运营和日常管理工作。负责绩效管理、培训成长、人才招聘、知识库建设等团队管理工作，实现电商版块人员从1人到11人的增长，从只有运营岗，到运营+客服+设计+用户运营各岗的功能配齐。负责实物产品的采购、上架、推广、销售、用户运营等全流程管理工作，负责服务产品的包装、卖点提炼、商详制作等工作。负责基于已成交客户的用户运营工作，通过钩子+群+私聊+朋友圈+线下触及的方式，实现意向的客户重复触及和价值挖掘。

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负责所在事业部年度推广规划的制作和执行，确定核心推广方向，制作推广策略和活动甘特图。负责该事业部主要产品线宣传材料从0到1的补齐，涉及企业介绍PPT、产品册、彩页单张等物料，涵盖策划、设计、印刷对接、效果管理等全维度。负责该事业部公众号从0到1的搭建，制作年度推广计划；建立素材供给和项目联动机制，完成日常推送的选题、构思、编辑、排版、发布和曝光管理，完成30+篇原创推送的发布；结合社会热点和产品上新进行宣发，打造重点项目案例；与区域同事做好会议和日常联动，及时抓取价值信息、挖掘并包装宣发。负责该事业部官网从0到1的搭建工作，负责官网的板块划分、内容填充、资讯维护等工作。负责该事业部新媒体矩阵的从0到1搭建，完成百家号、网易号、搜狐号等5大资讯平台的主体账号注册，并尝试进行全平台发布。负责该事业部部分产品视频的.

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负责公司整体品牌路线的策划、执行，对住宅、案场、交付、城市公服等服务产品的包装、宣传和推广，负责中秋晚会、进驻仪式等重大活动的策划、统筹和执行，管控在管70余个项目的社区文化和便民服务活动，负责日常服务产品的照片、视频拍摄和剪辑工作，负责海报制作，负责重要讲话发言稿、重大活动新闻通稿和推送日常稿件的撰写工作，多次参与人物访谈并成稿。

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负责所在高端住宅小区某2座楼栋的近200户业户的报事处理和投诉沟通等客户服务事宜，所处楼栋及公区的清洁绿化环境、设施设备安全的日常监督管理，按服务中心要求完成收费率和满意度指标。

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对碧桂园营销体系进行系统学习并在销售岗上实践，对凤厂营销策略尤其是以拓展为核心的行销做了深入的学习，掌握了待客接客的基本策略，对一线销售和客户的基本心理有了较好的把捉。

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协助执行了为期两周的“一带一路沿线国家杰出青年研习班”活动（省级活动），负责落地执行与嘉宾联络，开阔了自己的眼界；在活动结束后负责统战联络部的部分文书工作和微信公众号运营工作。

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负责对公司下辖20余个教学基地的日常运行进行检查督导，并参与了公司2017“年课”产品推广视频的制作，也锻炼了自己的产品推广思维。

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负责该NGO在华农校区的志愿者招募活动、常规通信维护等工作，前往湖南常德对口帮扶小学开展留守儿童帮扶活动，坚定了志愿服务的信念。

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负责办公室日常工作、公众号吸粉、粉丝亲密度保持等工作，对创业以及互联网公司有了基础的认识，学习到了实用的办公室技能。