Kennedy Lima Email & Phone Number

Garantia de qualidade e testes: Executo testes detalhados para validar o desempenho e a funcionalidade das automações, garantindo a alta qualidade das soluções desenvolvidas e minimizando falhas em produção.Desenvolvimento de projetos: Utilizo ferramentas como UiPath, Electroneek, Python, Power Automate e IBM RPA para criar soluções automatizadas que otimizam processos, sempre com foco na eficiência e qualidade.Implementação e monitoramento: Participo ativamente da implementação das automações em ambiente de produção, monitorando o desempenho e identificando oportunidades para melhorias contínuas nos processos.Suporte e otimização: Proporciono suporte contínuo pós-implementação, acompanhando a performance das automações para garantir que os processos permaneçam eficientes, identificando e resolvendo possíveis problemas de forma ágil.Homologação e validação: Conduzo a homologação das automações junto ao cliente, assegurando que as soluções entregues atendam aos requisitos e padrões de qualidade estabelecidos.Documentação de processos: Elaboro documentação clara e organizada de todas as etapas do projeto, facilitando o entendimento e manutenção futura das automações.

Suporte e otimização: Proporciono suporte contínuo pós-implementação, acompanhando a performance das automações para garantir que os processos permaneçam eficientes, identificando e resolvendo possíveis problemas de forma ágil.

Juiz De Fora, Minas Gerais, Brasil

Atendimento ao cliente: Fornecer informações sobre os planos de internet e serviços oferecidos pela empresa, atendendo clientes presencialmente, por telefone e via canais digitais. Prospecção de novos clientes: Identificar e abordar potenciais clientes para apresentar os benefícios da internet de fibra ótica. Suporte ao time de vendas: Auxiliar os vendedores na organização de documentos, contratos, e na gestão do fluxo de pedidos. Atualização de cadastros: Manter os dados de clientes e leads atualizados no sistema de CRM da empresa.Preparação de relatórios: Auxiliar na elaboração de relatórios de vendas, desempenho e metas atingidas. Apoio em eventos e promoções: Colaborar em ações promocionais e eventos da empresa para divulgação de novos planos e ofertas.

Juiz De Fora, Minas Gerais, Brasil

Congonhas, Minas Gerais, Brasil

Juiz De Fora, Minas Gerais, Brasil

Atuação em Cobrança PME na empresa Claro, com responsabilidades como cobrança de débitos, negociação de acordos e ajustes contratuais.