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Márcia Leite is listed as Suporte T.I. | Service & Help Desk | ITIL | GLPI at Transdata, a company with 93 employees, based in São Paulo, Brazil, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Márcia Leite.
Márcia Leite previously worked as Analista de relacionamento ao cliente at Transdata and Coordenador de suporte at Supermercados Covabra Ltda. Márcia Leite holds Curso Superior De Tecnologia (Cst), Tecnologo Em Gestão Da Tecnologia Da Informação from Fatec Campinas - Faculdade De Tecnologia De Campinas.
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Buscando oportunidades de aplicar e renovar meus conhecimentos e habilidades. Experiência como analista e coordenadora de Suporte em empresas do varejo alimentar, cursando pós-graduação em Engenharia e Administração de Sistemas de Banco de Dados pela FT Unicamp e Tecnólogo de Gestão de TI pela Fatec Campinas.Em minha recém oportunidade como coordenadora tive a possibilidade de implementar o software ITSM GLPI na empresa para a área de suporte, onde realizei desde instalação e configuração do ambiente como também os mapeamentos e desenvolvimento do catálogo de solicitação com toda a configuração de sla automatizada e notificações, também ministrei treinamento a todos os colaboradores do time e usuários da empresa. Para gestão realizei implementação de relatórios e dashboards para melhor visualização dos indicadores 😉.
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Campinas, São Paulo, Brasil
Configuração, implementação e manutenção do software proprietário e demais ferramentas de apoio, gestão de acesso e recursos dos softwares saas contratados pelos clientes, participo ativamente na construção da documentação e treinamentos dos usuários do software comercializado. Realizo análise de incidentes e estudo de viabilidade técnica para proposta de.
Sumaré, São Paulo
Acompanhar e supervisionar os atendimentos prestados ao cliente interno visando estabelecer padrões e procedimentos de atendimento para redução e eliminação de possíveis não conformidades dos atendimentos realizados, gestão de relacionamento com os fornecedores internos e externos de serviços para as entregas da área, desenvolvimento e analise de.
Other employees you can reach at itstransdata.com. View company contacts for 93 employees →
Rita Duarte
Colleague at Transdata
Brasília, Federal District, Brazil, Brazil
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LC
Leticia Carvalho
Colleague at Transdata
Campinas, São Paulo, Brazil, Brazil
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AS
Ariane Santos
Colleague at Transdata
Hortolândia, São Paulo, Brazil, Brazil
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MG
Maria Gabriella Soares Ferreira
Colleague at Transdata
Guarulhos, São Paulo, Brazil, Brazil
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DS
Duany Souza
Colleague at Transdata
Campinas, São Paulo, Brazil, Brazil
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EV
Eduardo Vieira
Colleague at Transdata
Campinas, São Paulo, Brazil, Brazil
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SS
Samuel Sousa.
Colleague at Transdata
Campinas, São Paulo, Brazil, Brazil
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RT
Rafael Teles
Colleague at Transdata
Campinas, São Paulo, Brazil, Brazil
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JH
João Henrique De Carvalho
Colleague at Transdata
Campinas, São Paulo, Brazil, Brazil
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AM
Alessandro Marcelino
Colleague at Transdata
Natal, Rio Grande Do Norte, Brazil, Brazil
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Márcia Leite works for Transdata.
Márcia Leite is listed as Suporte T.I. | Service & Help Desk | ITIL | GLPI at Transdata.
Márcia Leite is based in São Paulo, Brazil, Brazil while working with Transdata.
Márcia Leite has worked for Transdata, Supermercados Covabra Ltda, and Supermercados Pague Menos.
Márcia Leite's colleagues at Transdata include Rita Duarte, Leticia Carvalho, Ariane Santos, Maria Gabriella Soares Ferreira, and Duany Souza.
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Márcia Leite holds Curso Superior De Tecnologia (Cst), Tecnologo Em Gestão Da Tecnologia Da Informação from Fatec Campinas - Faculdade De Tecnologia De Campinas.
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