Susana Humbrías Chimeno Email & Phone Number

www.smashformacion.comA lo largo de mi carrera he diseñado e impartido numerosos programas de formación a medida en formato presencial. En la actualidad estoy rediseñando algunos cursos al formato "Aula Virtual", de los cuales destaco dos que ya he impartido:- "Gestión de tiempo y mejora de la productividad" (Aula virtual)- "Gestión productiva del correo.

Atención a todos los solicitantes que desean participar en el Seminario Reglao de corazón. Gestión de las inscripciones en el seminario.

Durante este periodo he sido Consultor de Formación para Leroy Merlin. Diseño e impartición de programas de formación a medida:Atención al Cliente, para cajeras, vendedores y personal de serviciosGestión de ConflictosAnimación a la VentaGestión de esperas (afluencia de público)Procesos de Formación en el Terreno (Venta y Atención al Cliente)Taller.

Misión: Análisis de necesidades formativas en empresas cliente, diseño a medida de programas orientados al desarrollo de competencias comerciales y calidad de servicio.Coordinación de equipo de consultores - formadores con el objetivo de garantizar la calidad y homogeneidad de los programas impartidos en las empresas clientes.

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