Gestor De Negociação
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Nov 2022 - Present
AeroLeads people directory · profile
Sofia Abrantes Email & Phone Number
Gestor de negociação
at
AdvanceCare
1 work email found
@advancecare.com
LinkedIn matched
✓ Verified May 2026
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Role
Gestor de negociação
Location
Lisbon, Lisbon, Portugal
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Who is Sofia Abrantes? Overview
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Quick answer
Sofia Abrantes is listed as Gestor de negociação at AdvanceCare, a company with 238 employees, based in Lisbon, Lisbon, Portugal. AeroLeads shows a work email signal at advancecare.com and a matched LinkedIn profile for Sofia Abrantes.
Sofia Abrantes previously worked as Coordenador Qualidade e Melhoria Contínua at Nowo Portugal and Category Manager at Worten Portugal. Sofia Abrantes holds Licenciatura Engenharia Química, Engenharia Química - Ramo Ambiente, 13 from Isel - Instituto Superior De Engenharia De Lisboa.
Company email context
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{first}.{last}@advancecare.com
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Profile bio
About Sofia Abrantes
Num mundo que está em constante mudança temos de ser resilientes, adaptarmos ao que nos rodeia. Para tal, temos de analisar, planear e melhorar e de preferência com base no princípio KISS (keep it short and simple).Ao longo do meu percurso profissional, nas diversas funções que desempenhei fui sempre convidada a participar em projectos de criação ou de melhoria de processos ou produtos.Gosto de desafios. É o que me motiva!
Listed skills include Melhoria De Processos, Melhoria De Desempenho, Siebel Systems, Sap Crm, and 6 others.
Current workplace
Sofia Abrantes's current company
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Advancecare
9 roles
Sofia Abrantes work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Coordenador Qualidade E Melhoria Contínua
Aug 2021 - Nov 2022
Category Manager
- Análise de indicadores de vendas de serviços de proteção e identificação de pontos de melhoria para aumento da produtividade- Criação e implementação de novos serviços de acordo com as necessidades- Análise de risco financeiro para a criação de novos serviços de proteção- Avaliação do impacto de novos serviços nas vendas- Acompanhamento de vendas nas.
Sep 2018 - Aug 2020
Stock Manager
Responsável pelas compras e gestão do inventário para o negócio B2B da Worten- Redução do SLA de entrega das encomendas no cliente através da criação de mecanismos de controlo da entrada de stock- Criação de relatórios para controlo de vendas dos comerciais de vendas e previsão do lead time de entrega- Identificação de pontos de ineficácia no processo de.
Aug 2016 - Jul 2018
Continuous Improvement Manager
Meo Sa
Promover melhorias do processo através da análise de performance das equipas da direcção - Elaboração de relatórios para gestão de métricas, dimensionamento e indicadores de desempenhoe qualidade das áreas operacionais- Análise de TMO's e proposta de melhorias para otimização do processo operacional- Análise de processos e elaboração de propostas de.
Mar 2015 - Feb 2016
Client Service Manager
Meo Sa
Gestão de procedimentos para a concretização dos processos de backoffice de custome care concretizados pela empresa prestadora de serviço- Planeamento e preparação de acções de formação no âmbito do negócio, tanto para consolidação de conhecimentos como para apresentação de novos procedimentos- Auditoria à qualidade das actividades realizadas pelos.
Feb 2011 - Feb 2015
Team Lead Coordinator
Coordenação de 16 equipas para assegurar o nível de serviço exigido- Gestão e planeamento dos mapas de férias dos colaboradores- Análise de desempenho individual dos assistentes e implementação de medidas para melhoria da produtividade- Elaboração de relatórios de desempenho
Feb 2010 - Feb 2011
Customer Service Manager
Gestão de uma equipa de cerca de 20 pessoas que concretizam os processos de backoffice do serviço de telecomunicações da TMN- Gestão de SLAs e KPIs para gestão das várias filas de trabalho- Formação de assistentes de customer care- Controlo de qualidade e melhoria contínua do desempenho da equipa- Concretização dos pedidos de customer care
Jul 2007 - Jan 2010
Customer Assistant
Providenciar o registo, tratamento e concretização de pedidos de customer care que eram enviados através de email, carta, fax ou registados pelos assistentes de loja ou da linha de atendimento- Tratamento dos vários registos de inbound de acordo com o tema e a origem
Mar 2003 - Jun 2007
Team & coworkers
Colleagues at AdvanceCare
Other employees you can reach at advancecare.com. View company contacts for 238 employees →
IO
Ildefonso Oliveira Ildefonso De Oliveira
Colleague at Advancecare
Angola, Angola
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VL
Vanessa Lopes
Colleague at Advancecare
Angola, Angola
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AS
Andreia Silveira
Colleague at Advancecare
Lisboa, Lisbon, Portugal, Portugal
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DM
Diogo Monteiro
Colleague at Advancecare
Lisbon, Lisbon, Portugal, Portugal
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JM
Jorge Manuel Parreira Bonito
Colleague at Advancecare
Lisboa, Lisbon, Portugal, Portugal
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CS
Carla Santos
Colleague at Advancecare
Portugal, Portugal
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BM
Bruno Miguel Cambóias
Colleague at Advancecare
Lisboa, Lisbon, Portugal, Portugal
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AT
André Teixeira
Colleague at Advancecare
Lisboa, Lisbon, Portugal, Portugal
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JT
José Tunes
Colleague at Advancecare
Lisboa, Lisbon, Portugal, Portugal
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AM
Ana Marques
Colleague at Advancecare
Portugal, Portugal
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Ildefonso Oliveira Ildefonso De Oliveira
Colleague at Advancecare
Angola, Angola
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VL
Vanessa Lopes
Colleague at Advancecare
Angola, Angola
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AS
Andreia Silveira
Colleague at Advancecare
Lisboa, Lisbon, Portugal, Portugal
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DM
Diogo Monteiro
Colleague at Advancecare
Lisbon, Lisbon, Portugal, Portugal
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JM
Jorge Manuel Parreira Bonito
Colleague at Advancecare
Lisboa, Lisbon, Portugal, Portugal
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CS
Carla Santos
Colleague at Advancecare
Portugal, Portugal
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BM
Bruno Miguel Cambóias
Colleague at Advancecare
Lisboa, Lisbon, Portugal, Portugal
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AT
André Teixeira
Colleague at Advancecare
Lisboa, Lisbon, Portugal, Portugal
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JT
José Tunes
Colleague at Advancecare
Lisboa, Lisbon, Portugal, Portugal
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AM
Ana Marques
Colleague at Advancecare
Portugal, Portugal
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2 education records
Sofia Abrantes education
Licenciatura Engenharia Química, Engenharia Química - Ramo Ambiente, 13
Isel - Instituto Superior De Engenharia De Lisboa
Bacharelato Em Engenharia Química, Engenharia Química - Ramo Industrial, 13
Isel - Instituto Superior De Engenharia De Lisboa
FAQ
Frequently asked questions about Sofia Abrantes
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Sofia Abrantes work for?
Sofia Abrantes works for AdvanceCare.
What is Sofia Abrantes's role at AdvanceCare?
Sofia Abrantes is listed as Gestor de negociação at AdvanceCare.
What is Sofia Abrantes's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @advancecare.com for Sofia Abrantes at AdvanceCare.
Where is Sofia Abrantes based?
Sofia Abrantes is based in Lisbon, Lisbon, Portugal while working with AdvanceCare.
What companies has Sofia Abrantes worked for?
Sofia Abrantes has worked for Advancecare, Nowo Portugal, Worten Portugal, Worten, and Meo Sa.
Who are Sofia Abrantes's colleagues at AdvanceCare?
Sofia Abrantes's colleagues at AdvanceCare include Ildefonso Oliveira Ildefonso De Oliveira, Vanessa Lopes, Andreia Silveira, Diogo Monteiro, and Jorge Manuel Parreira Bonito.
How can I contact Sofia Abrantes?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Sofia Abrantes at AdvanceCare, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Sofia Abrantes attend?
Sofia Abrantes holds Licenciatura Engenharia Química, Engenharia Química - Ramo Ambiente, 13 from Isel - Instituto Superior De Engenharia De Lisboa.
What skills is Sofia Abrantes known for?
Sofia Abrantes is listed with skills including Melhoria De Processos, Melhoria De Desempenho, Siebel Systems, Sap Crm, Microsoft Excel, Microsoft Powerpoint, Microsoft Word, and Microsoft Office.
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