-Supervisar y guiar el desempeño del equipo para satisfacer al cliente interno y externo alcanzando los objetivos.-Asegurar que cada equipo liderado por su supervisor, cumpla con los objetivos de la actividad que realizan. Calidad, Eficiencia y Presentismo- Evaluacion constante de performance de estudios externos -Definir Objetivos de recupero realistas y desafiantes a la vez ( internos y externos)Liderar proyectos e innovar-Garantizar cumplimiento de normas y procedimientos del área. Cumplir y hacer cumplir las normas de convivencia -Garantizar el cumplimiento de objetivos de Cobranza, Calidad y Presentismo

-Apertura, auditoria y cierre de cajas,-Depósitos Internos (atención a Transporte de Caudales),-Control de Fondo fijos de cajeros,-Recuento de valores,