A multinacional VRC WAREHOUSE TECHNOLOGIES, composta por 3 empresas, é a distribuidora exclusiva para Portugal, Espanha, Chile e Colômbia, dos sistemas de armazenamento automático vertical Hänel. Certificada pela norma ISO 9001, a gestão deste grupo de empresas é efectuada através do Head Office em Portugal onde era responsável por:▪ Gestão de projectos internacionais em empresas clientes de referência;▪ Responsável pelas compras do projecto, transportes, meios de carga, máquinas e acessórios;▪ Gestão de recursos humanos disponíveis, ao nível técnico, para cada projecto (reuniões, visitas, agenda, etc.)▪ Tratamento de documentação internacional;▪ Gestão de avarias em garantia;▪ Gestão de reposição de peças em garantia directamente com o fornecedor na Alemanha e Suiça;▪ Avisos de pagamento e suas cobranças;▪ Tratamento de reclamações;▪ Lançamento de custos e proveitos com análise de margens e rentabilidades por projecto;▪ Coordenação de feiras internacionais;▪ Relação com clientes nacionais e internacionais (Portugal, Espanha, Chile e Colômbia).

A multinacional VRC WAREHOUSE TECHNOLOGIES, composta por 3 empresas, é a distribuidora exclusiva para Portugal, Espanha, Chile e Colômbia, dos sistemas de armazenamento automático vertical Hänel. Certificada pela norma ISO 9001, a gestão deste grupo de empresas é efectuada através do Head Office em Portugal onde era responsável por:▪ Coordenação e gestão das filiais em Espanha e no Chile;▪ Controlo do avanço da Implementação de ações (cumprimentos dos objetivos da empresa);▪ Responsável pelo Departamento de Compras e Logística, nacional e internacional;▪ Avaliação de Fornecedores;▪ Gestão dos Recursos Humanos;▪ Recrutamento e seleção novos colaboradores; ▪ Integração de novos colaboradores;▪ Processamento de salários, controlo de mapas de férias, faltas, etc.▪ Levantamento e gestão das necessidades de formação anuais, elaboração plano de formação, etc.▪ Tratamento de reclamações, Incidências e Devoluções;▪ Verificação e controlo da satisfação de clientes;▪ Verificação de Ações Corretivas e Preventivas;▪ Relação com Entidade Certificadora/Auditores/Entidades Formadoras;▪ Auditorias Internas;▪ Responsável pela imagem da empresa;▪ Tradução de catálogos e outra documentação;▪ Participação em feiras internacionais;▪ Responsável pelo registo de marcas da empresa;▪ Gestão de frota automóvel;▪ Colaboração com a Direção Geral.

A Sónia & Araújo Lda é uma empresa no sector do comércio a retalho, representante da marca francesa Morgan de Toi, onde era responsável por:▪ Compras em ambiente de Showroom, elaboração e receção de encomendas;▪ Responsável pela reestruturação de áreas na loja, com vista à melhoria da apresentação de coleções ou processo de compra do cliente;▪ Gestão e Controlo de stocks;▪ Vendas e Assistência directa aos clientes;▪ Tratamento de reclamações, Incidências e Devoluções;▪ Parametrização de clientes;▪ Inventários e importações/exportações de stock;▪ Vitrinismo;▪ Gestão de contas com Entidades Financeiras;▪ Gestão do processo de Franchising da marca;▪ Apoio ao projecto PROCOM (Programa de Apoio ao Comércio).