AeroLeads people directory · profile
Sofia Covas Trindade Email & Phone Number
Customer Experience Manager
at
dormakaba
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026
3 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Customer Experience Manager
Location
Lisbon, Portugal
Company size
Who is Sofia Covas Trindade? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Sofia Covas Trindade is listed as Customer Experience Manager at dormakaba, a with 9226 employees, based in Lisbon, Portugal. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Sofia Covas Trindade.
Sofia Covas Trindade previously worked as Marketing Specialist at Dormakaba Portugal and Marketing & Sales Support at Dormakaba Portugal. Sofia Covas Trindade holds Licenciatura, Jornalismo from Escola Superior De Comunicação Social.
Company email context
Email format at dormakaba
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dormakaba
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Profile bio
About Sofia Covas Trindade
I'm part of the marketing department at dormakaba, a multinational company. My day-to-day is 360º Marketing: internal and external communications for Portugal and Spain, and digital marketing for Portugal. I'm responsible for organizing, managing and coordinating internal and external events, managing the budget and purchase orders and editing the Portugal website. I'm also responsible for managing contact forms, social networks, customer surveys and campaigns and emailings via Salesforce/Pardot. Furthermore, I take care of all translation tasks and coordinate brand positioning initiatives. I also have experience in team management.I have previous experience in the Service and InSales departments of the same company.At the same time, I also work occasionally in the areas of editing, grammar revision and translation (ENG/PT and SP/PT), as well as in the area of voice-over (I was a radio presenter and producer in my early working years).I'm productive, methodical and independent. I learn quickly and autonomously, and I always try to give my best.
Listed skills include Writing, Jornalismo, Social Media, Television, and 4 others.
Current workplace
Sofia Covas Trindade's current company
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Dormakaba
13 roles
Sofia Covas Trindade work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Marketing Specialist
Faço parte do departamento ibérico de Marketing da dormakaba. O meu dia a dia é o Marketing 360º: comunicação interna e externa para Portugal e Espanha, e Marketing digital para Portugal. Tenho a meu cargo a organização, a gestão e a coordenação de eventos internos e externos, a gestão do orçamento e de ordens de compra e a edição do site de Portugal. Sou também responsável pela gestão de formulários de contacto, redes sociais, inquéritos a clientes e campanhas e emailings via Salesforce/Pardot. Além disso, os trabalhos de tradução e as iniciativas de posicionamento de marca estão também sob minha responsabilidade.
Marketing & Sales Support
Membro da equipa de marketing ibérica da dormakaba. Desempenho as funções de assistente de marketing e de editora web para o site português, que será relançado em breve. Sou responsável pela gestão de conteúdos e de back-office, através das ferramentas CoreMedia e SAP Hybris, e as minhas tarefas incluem traduzir, atualizar e publicar novos materiais.
Feb 2021 - Jul 2024
Service Sales Manager
Após dois anos no departamento In-Sales da dormakaba, fui transferida para o departamento Service – que é a grande aposta da empresa para os próximos anos. Sou responsável por diversos serviços pós-venda, nomeadamente gestão de contratos de manutenção e de orçamentos. A minha função desenvolve-se tendo por base o contacto próximo com clientes (que são sobretudo empresas espanholas).
Jul 2020 - Feb 2021
Comercial Interna | Departamento De In-Sales
Responsável por contactos com clientes e prospeção de mercado. Orçamentação e acompanhamento de processos pós-venda. Agendamento de reuniões. Gestão de seguimentos e de contratos de manutenção.
Feb 2018 - Jul 2020
Tradutora
Tradução de textos científicos, técnicos e não-técnicos (ING/POR, FR/POR, ESP/POR).
Revisora De Texto
Revisão gramatical de textos literários, científicos e técnicos (português).
Jan 2014 - Feb 2021
Gestora Administrativa
Oct 2016 - May 2017
Produtora De Conteúdos
Africa21 Online
Produção, redação e tradução de conteúdos para o site África21 Online;Gestão de BackOffice;Gestão de e-mail marketing / envio de newsletters;Gestão de redes sociais (Facebook);Revisão e edição de texto (parciais);Produção, redação, edição e revisão de conteúdos para os suplementos da revista África21
Apr 2014 - Jun 2016
Locutora
Produção, locução e edição das emissões M80 para as regiões de Aveiro e Coimbra (oito horas de emissão por dia, de segunda a domingo);Edição de peças e reportagens;Apresentação de eventos.
Jun 2012 - Dec 2013
Produtora
Edição de blocos noticiosos e de informação de trânsito;Assistência de produção;Edição de conteúdos escritos e áudio.
May 2011 - Jun 2012
Produtora/Locutora
Rádio Clube Português
Produção do programa "Janela Aberta" (segunda a sexta, 15h00/16h00-19h00);Coordenação de emissões ("Janela Aberta");Edição e locução da rubrica "Uma Marca Num Minuto";Edição e locução de um espaço de notícias insólitas no programa "Escolhidos a Dedo";Edição e locução de um pequeno espaço diário de antevisão do programa "Janela Aberta";Apresentação do programa "Posto de Escuta" (00h00-04h00) durante duas noites;Apresentação do programa "Escolhidos a Dedo" (12h00-14h00) durante uma semana;Apresentação do programa "Escolhidos a Dedo" (12h00-14h30) durante a grelha de Verão (entre final de julho e início de setembro de 2009);Colaboração, no programa "Janela Aberta", na rubrica "Rosa Chic" (espaço de revista de imprensa social, diariamente, entre as 16h00-16h30, durante a grelha de verão);Edição e locução de um espaço de notícias de música e cinema no programa "Escolhidos a Dedo";Edição e locução da rubrica "Marca ao Minuto" entre março e julho de 2010;Assistência técnica ao programa "Janela Aberta";Coordenação de produção do programa "Mais Vale Tarde".
Sep 2008 - Aug 2010
Assistente De Produção [Estágio]
Rádio Clube Português
Assistência de produção e produção dos programas "Toda a Tarde" (fins de semana, 15h00-18h00), Escolhidos a Dedo (de segunda a sexta, 12h00-14h00) e "Janela Aberta" (de segunda a sexta, 15h00-19h00).
Jul 2008 - Sep 2008
1 education record
Sofia Covas Trindade education
FAQ
Frequently asked questions about Sofia Covas Trindade
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Sofia Covas Trindade work for?
Sofia Covas Trindade works for dormakaba.
What is Sofia Covas Trindade's role at dormakaba?
Sofia Covas Trindade is listed as Customer Experience Manager at dormakaba.
Where is Sofia Covas Trindade based?
Sofia Covas Trindade is based in Lisbon, Portugal while working with dormakaba.
What companies has Sofia Covas Trindade worked for?
Sofia Covas Trindade has worked for Dormakaba, Dormakaba Portugal, Re/Max, Africa21 Online, and M80 Rádio.
How can I contact Sofia Covas Trindade?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Sofia Covas Trindade at dormakaba, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Sofia Covas Trindade attend?
Sofia Covas Trindade holds Licenciatura, Jornalismo from Escola Superior De Comunicação Social.
What skills is Sofia Covas Trindade known for?
Sofia Covas Trindade is listed with skills including Writing, Jornalismo, Social Media, Television, Voice, Escrita, Radio, and Cinema.
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