Sofia Englund Email & Phone Number

Jag har lång erfarenhet inom Service, marknadsföring, turism och försäljning såväl som destinationsutveckling.Jag har i hela mitt liv arbetat med sälj och service på olika sätt där det i det stora hela handlar att skapa och leverera fina upplevelser för människor och skapa kund/gästnöjdhet. Under 8 år av hårt arbete i Sri Lanka utvecklade jag mitt reseföretag, Travelresearch AB, ett reseföretag med fokus på Indiska oceanen; Sri Lanka och Maldiverna och Mellanöstern; Dubai och Oman. Vi arrangerade resor med olika teman i olika miljöer men där aktiva inslag var viktiga. Mina främsta arbetsuppgifter var inom kommunikation, marknadsföring och försäljning där jag kombinerade olika marknadsföringsstrategier och plattformar för att nå ut till rätt kundgrupp. Jag drev kampanjer, skötte sociala medier, skrev artiklar,bloggade samt ställde ut på olika mässor för att få en bra och bred spridning på informationen. Jag identifierade kundens behov och kom med passande upplägg utifrån kundens budget och förutsättningar. Jag var ansvarig i hela säljprocessen från marknadsföring till färdiglevererad produkt.Idag jobbar jag som Hovmästare på Malmö Arena Hotell där jag ansvarar för den dagliga driften i restaurangen. Vi erbjuder både lunch, Ala carte, olika typer av företagsmiddagar och events. En spännande omväxlande miljö där ingen dag är den andra lik. Snabba vändningar som kräver att man är stresstålig och kan hantera oförutsägbara situationer.

Listed skills include Tourism, Hotels, Sustainable Tourism, Research, and 8 others.