Sofia Guerra Email & Phone Number

Buenos Aires, Caba, Ar

Buenos Aires, Caba, Ar

Buenos Aires Province, Argentina

• Liderazgo en la estandarización y disponibilización de métricas de performance de campo y customer engagement cross LATAM. • Capturar feedback de stakeholders y a través de data para proponer estrategias y nuevas formas de trabajar. Seguimiento para potenciar resultados.• Coordinación de actividades en proyectos de mejoras/ diseño de nuevos procesos/ con distintos equipos intervinientes que potencian la agilidad en los procesos y generación de insights de valor que soportan a la toma de decisiones estratégicas.• Partner en el seguimiento de estrategia Omnichannel mediante análisis.

Argentina

● Coordinación y participación en proyectos de mejora de procesos e implementación de sistemas para reforzar Estrategia Omnicanal en el sector Pharma● Creación/diseño de Dashboards en Qlik sense con el objetivo de visibilizar performancede campo. Entrenamiento para fortalecer accountability en los distintos usuarios.● Acompañamiento y seguimiento con los distintos equipos involucrados para detectar gaps e incrementar la eficiencia en campo.● Onboarding a nuevos ingresos sobre Efectividad de Fuerza de Campo. Entrenamiento a equipos de campo y marketing, así como a CVTs sobre implementaciones de iniciativas locales y regionales que apoyan la estrategia compañía. ●Participación activa en iniciativas cross equipos de Excelencia Comercial y con las distintas Unidades de Negocio con el objetivo de implementar mejoras de procesos end to end

Argentina

• Liderazgo en la implementación de herramientas de medición globales y certificación para las torres de PTP, RTR, OTC y T&E de un cliente situado en Colombia (200 personas, 10 focals).• Identificar oportunidades de mejora, automatización en los procesos y generación de reportes de progreso.

Buenos Aires

• Identificación, relevamiento y seguimiento de oportunidades de mejora y desarrollos con RPA y Analytics.• Coordinación de recursos y seguimiento de avance de los proyectos. Reporting de eficiencias.• Punto de contacto y soporte para los distintos equipos del proyecto (programadores y cliente interno) y con los globales de la compañía.

• Primer punto de contacto para los analistas del equipo, demás partes intervinientes y el cliente. Priorización de tareas• Validación y aprobación de impactos financieros. Control del status del cierre contable en el plazo de cierre del sistema. Preparación de reportes mensuales• Resolución de problemas y toma de decisiones en situaciones de cierre en cuanto a cursos de acción que en consecuencia impactarán financieramente.

• Recopilación de información, análisis y presentación al cliente oportunidades de mejora ante la implementación de un sistema.• Control y validación de tareas de análisis de los integrantes del equipo. Presentación al cliente de resultados obtenidos.• Punto de contacto del equipo, asegurando el cumplimiento de las fechas límite establecidas, así como la efectiva comunicación interna, hacia otros equipos y con el cliente. Entrenamiento de personas involucradas en la implementación de sistemas.

• Análisis de escenarios en ambientes de prueba de SAP y evaluación de resultados obtenidos.• Detección de fallas en el proceso e identificación de posibles causas para su resolución.• Seteos de master data y procesamiento de operaciones y ajustes contables en transacciones de SAP.

• Manejo y procesamiento de datos de Auditoría contable en el área de fondos para clientes de Estados Unidos.

Bachelor Of Business Administration - Bba, Business Administration And Management, General

High School, Communication, Art & Design